In oorzaak- en gevolgdiagrammen worden alle factoren beschreven die bijdragen aan of van invloed zijn op een bepaalde situatie: alle oorzaken, dat wil gezegd, die tot een bepaald effect leiden. Ze worden ook wel Ishikawa, visgraat of kenmerkdiagrammen genoemd.
Met de sjabloon Oorzaak- en gevolgdiagram wordt een tekenpagina geopend die al een rugvorm (effect) en vier categorievakken (oorzaken) bevat om de tekening te starten. Deze sjabloon biedt ook een verscheidenheid aan shapes die primaire en secundaire oorzaken vertegenwoordigen die kunnen worden gebruikt om nog meer details toe te voegen.
-
Klik op Bestand > New > Business en dubbelklik vervolgens op Oorzaak- en gevolgdiagram.
-
Selecteer de rug (de horizontale pijl) op de tekenpagina en typ tekst die het effect, het probleem of het doel beschrijft.
-
Bepaal het aantal oorzaakcategorieën dat bijdraagt aan het effect en voer vervolgens een van de volgende handelingen uit:
-
Als u een categorie wilt toevoegen, sleept u een shape Categorie 1 of Categorie 2 naar de tekenpagina en plaatst u deze zo dat de pijlpunt de rug raakt.
-
Als u een categorie wilt verwijderen, selecteert u de shape en drukt u op delete.
-
-
Selecteer voor elke categorieshape op de tekenpagina de shape en typ de naam van de oorzaakcategorie.
-
Als u belangrijke oorzaken wilt weergeven die bijdragen aan de categorieën, sleept u shapes primaire oorzaak naar de tekenpagina en klikt u de pijlpunten op categorielijnen.
-
Als u secundaire oorzaken wilt weergeven die bijdragen aan primaire oorzaken, sleept u shapes voor secundaire oorzaken naar de tekenpagina en klikt u de pijlpunten op primaire oorzaaklijnen.
Opmerking: Als u een vorm van een primaire of secundaire oorzaak wilt labelen, selecteert u de shape en typt u vervolgens.
