(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Skype voor Bedrijven

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2017

PROBLEEM

Bij het starten van Skype voor Bedrijven met versie 1707 (build 8326.xxxx) in Windows 10, krijgt u een foutmelding of een leeg scherm en wordt het aanmeldscherm niet weergegeven.

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is nu opgelost in versie 1707 (build 8326.2070), die momenteel beschikbaar is voor Insiders en binnen enkele dagen beschikbaar wordt voor alle abonnees. Als u een Office-insider bent, kunt u de update direct downloaden door een willekeurige Office 2016-app te openen en Bestand > Account > Bijwerkopties > Bijwerken te kiezen.

Voor de fix voor Skype voor Bedrijven vragen we u nog om enig geduld.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2017

PROBLEEM

Wanneer gebruikers met versie 1707 (8362.2033) en hoger, fork van juni, Skype voor Bedrijven gebruiken met niet-Unicode-tekst (zoals Chinese of Japanse talen), wordt de tekst in de volgende scenario’s niet leesbaar weergegeven:

• Chatberichten die worden verstuurd tussen de bureaubladversie van Skype voor Bedrijven en Skype voor Bedrijven op mobiele apparaten of Lync Web App.

• Chatmeldingen met Chinese tekst of andere niet-Unicode-tekst.

• Opgeslagen gespreksgeschiedenis met Chinese tekst of andere niet-Unicode-tekst.

• Berichten met niet-Unicode-tekst kopiëren in Skype en plakken in Word of Outlook Mail. Een uitzondering hierop is wanneer u tekst plakt als Alleen tekst behouden.

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is nu opgelost in versie 1707 (build 8362.2062) of later, die is uitgebracht voor klanten op 31 juli 2017. U kunt de update direct downloaden door een willekeurige Office 2016-app te openen en Bestand > Account > Bijwerkopties > Bijwerken te kiezen.