Waarom mislukken terugkerende betalingen aan verkopers? [voor Indiase klanten]

Belangrijk: Vanaf mei 2025 is Skype niet meer beschikbaar. Als u zich aanmeldt bij Microsoft Teams Gratis met uw Skype-account, worden uw chats en contactpersonen weergegeven in de app, zodat u verder kunt gaan waar u was gebleven. Deze mogelijkheid wordt de komende dagen geleidelijk geïmplementeerd voor Skype- en Teams-gebruikers in de nieuwste app-versies. U kunt ook uw Skype-gegevens exporteren. Meer informatie over buitengebruikstelling van Skype

Een nieuw RBI-beleid (Reserve Bank of India) met ingang van 1 oktober 2021 met betrekking tot terugkerende betalingsautorisaties betekent dat bestaande automatische terugkerende betalingen mislukken voor aankopen. Alleen betalingen die aan de nieuwe norm voldoen, worden succesvol afgerond. Voor Skype is dit van invloed op Automatisch opladen voor Skype-tegoed, maandelijkse abonnementen en Skype-nummers.

Selecteer het type terugkerende betaling om dit probleem op te lossen.

Auto-opladen voor Skype-tegoed werkt niet meer. Skypetegoed wordt niet meer verkocht.

Als uw Skype-nummer nog niet is verlopen en uw aankoop nog niet is mislukt, kunt u uw betalingswijze wijzigen om uw Skype-nummer te blijven gebruiken.

Nieuwe Skype-nummers worden niet meer verkocht.

Voor Skype-abonnementen kunt u een nieuw abonnement kopen (of hetzelfde abonnement opnieuw kopen) en worden de facturering en terugkerende betalingen in de toekomst zonder probleem voortgezet.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.