Als u uw OneDrive-account de afgelopen twee jaar niet hebt gebruikt, ontvangt u mogelijk deze e-mailwaarschuwing:
Uw OneDrive is inactief en wordt binnenkort verwijderd
Staat mijn OneDrive op het punt om te worden verwijderd?
Ja. Als u een dergelijke e-mail ontvangt, heeft dit een of meer van de volgende redenen:
-
U hebt uw OneDrive account al twee jaar niet meer gebruikt.
-
U hebt uw OneDrive opslaglimiet meer dan 12 maanden overschreden.
Tips:
-
Als u denkt dat dit niet op u van toepassing is, kunt u enkele jaren geleden uw werk- of schoolaccount gebruiken om een persoonlijk Microsoft-account te maken.
-
Dit kan voor Xbox, Skype of Outlook.com zijn geweest, maar het heeft ertoe geleid dat er ook eenOneDrive-account is gemaakt. Dit is normaal voor alle Microsoft-accounts.
Wat moet ik doen?
Als u wilt voorkomen dat uw OneDrive wordt verwijderd, meldt u zich aan bij om uw account opnieuw te activeren.Aanmelden
Als u zich niet kunt aanmelden
Hoe u problemen bij het aanmelden bij uw Microsoft-account oplost, hangt af van het type probleem waardoor u zich niet kunt aanmelden.
Meer informatie over wanneer u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account.
Deze e-mail is alleen van toepassing op een persoonlijk account dat u hebt gekoppeld aan onedrive.com. Dit is niet van toepassing als u een abonnement hebt op SharePoint, inclusief OneDrive voor werk of school.
Als u het bericht 'Het lijkt erop dat deze e-mail wordt gebruikt met meer dan één account van Microsoft' wordt weergegeven, hebt u waarschijnlijk een persoonlijk account dat is gemaakt met uw werk- of school-e-mail. Meer informatie over welk OneDrive-account u wilt gebruiken.
Andere veelgestelde vragen
E-mailberichten uit de onderstaande domeinen zijn legitieme Microsoft-communicatie en hebben betrekking op persoonlijkeOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Tips:
-
Als u niet zeker weet of het e-mailbericht legitiem is of niet, klikt u niet op de e-mailkoppeling, maar meldt u zich aan bij onedrive.com om uw account opnieuw te activeren en te controleren.
-
Als u nog steeds denkt dat de e-mail phishing is, kopieert en plakt u het phishingbericht als bijlage in een leeg nieuw bericht en verzendt u het naar phish@office365.microsoft.com
Nee. Persoonlijke Microsoft-accounts en Microsoft 365-werk of schoolaccount s kunnen niet worden samengevoegd, maar ze kunnen wel naast elkaar worden gebruikt. Lees meer op Kan ik mijn persoonlijke en zakelijke Microsoft-accounts samenvoegen?
Meer informatie
Mijn OneDrive zegt dat het vol is
Wat betekent het als uw OneDrive-account is geblokkeerd?
More fixes for recent OneDrive issues (Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive)
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven. |
