Hier zijn enkele dingen die u kunt proberen als uw plaknotities plotseling verdwijnen of niet correct worden weergegeven.
Ik zie mijn notities van mijn account niet
Soms worden uw notities niet weergegeven omdat u momenteel bent afgemeld bij Sticky Notes, op uw computer een nieuwe computer gebruikt die niet is aangemeld bij Sticky Notes, of als u bent aangemeld met een ander account dan de account waarmee u eerder de notities hebt gesynchroniseerd.
Probeer u aan te melden bij uw plaknotities (in de rechterbovenhoek van de lijst met notities, klikt of tikt u op instellingen > Aanmelden).
Als u bent aangemeld bij het verkeerde account, meldt u zich af en meldt u zich vervolgens aan met een ander account om uw notities te zoeken.
Lees hoe u zich afmeldt en aanmeldt bij Sticky Notes op verschillende apparaten.
Mijn plaknotities zijn onverwacht afgesloten
In Windows 10 wordt het openen van notities soms onverwacht afgesloten. Probeer de notitie opnieuw te openen (alleen versie 3,0 en hoger).
-
Open de app Sticky Notes en Bekijk de lijst met notities.
Als er slechts één notitie wordt weergegeven wanneer u de app opent, klikt of tikt u op het pictogram met het beletselteken (... ) in de rechterbovenhoek van de notitie en klikt of tikt u op de lijst met notities.
-
Blader naar uw notitie in de lijst met notities.
-
Als u een notitie opnieuw wilt vastmaken aan het bureaublad, tikt u of dubbelklikt u op de notitie.
U kunt ook klikken of tikken op het pictogram met het beletselteken ( ...) en klikt of tikt u op notitie openen.
Opmerking: Uw Sticky Notes kan onder andere toepassingen zijn verdwenen. U kunt momenteel geen plaknotities op de bovenkant van andere toepassingen bijhouden. U kunt wel plaknotities vastmaken aan de taakbalk van Windows om uw lijst met notities direct weer te geven of om snel een nieuwe notitie te maken. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Sticky Notes op de taakbalk en klik vervolgens op aan taakbalk vastmaken.
Mijn lijst met notities is verdwenen
Het is mogelijk dat uw lijst met Sticky Notes is verdwenen omdat de app is gesloten terwijl er geen enkele notitie geopend was. Wanneer de app opnieuw wordt geopend, wordt slechts één notitie weergegeven. Ga als volgt te werk om uw lijst met notities weer te geven.
-
Open de app Sticky Notes.
-
Als er slechts één notitie wordt weergegeven wanneer u de app opent, klikt of tikt u op het pictogram met het beletselteken (... ) in de rechterbovenhoek van de notitie.
-
Klik of tik op de lijst met notities.
-
Blader naar uw notitie in de lijst met notities.
Ik heb een notitie verwijderd. Hoe krijg ik dit terug?
Opmerkingen verwijderen is permanent. Dit kan niet worden teruggedraaid.
U kunt de kans dat u notities per ongeluk verwijdert, minimaliseren door ervoor te zorgen dat u de prompt voor het verwijderen van de notitie hebt ingeschakeld. Klik of tik op het pictogram instellingen in de rechterbovenhoek van de lijst met notities en stel vervolgens de knop bevestigen voor verwijderen in op aan.
Mijn notities blijven niet op de bovenkant van andere apps aanwezig
U kunt momenteel geen plaknotities op de bovenkant van andere toepassingen bijhouden. U kunt wel plaknotities vastmaken aan de taakbalk van Windows om uw lijst met notities direct weer te geven of om snel een nieuwe notitie te maken. Wanneer Sticky Notes is geopend, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk en klikt u vervolgens op aan taakbalk vastmaken.
Sticky Notes werd niet geopend bij het starten
Het kan zijn dat uw notities in Windows 10 verdwijnen omdat de app niet aan de slag is gestart. Af en toe Sticky Notes wordt niet geopend bij het starten en moet u het handmatig openen.
-
Klik of tik op de knop Start en typ ' Sticky Notes '.
-
Klik of tik op de Sticky Notes-app om deze te openen.
Als er slechts één notitie wordt weergegeven wanneer u de app opent, klikt of tikt u op het pictogram met het beletselteken (... ) Klik in de rechterbovenhoek van de notitie en klik of tik op de lijst met notities om alle notities weer te geven.
Sticky Notes werd onverwacht verwijderd
Voor Sticky Notes voor Windows 10 probeert u de app opnieuw te installeren vanuit de Microsoft Store. Als u bent aangemeld bij Sticky Notes voordat de app werd verwijderd, worden uw notities opnieuw weergegeven nadat u zich hebt aangemeld met hetzelfde account.
Belangrijk: Als u ervoor kiest om u niet aan te melden bij Sticky Notes, wordt het verwijderen of opnieuw instellen van de app tot gevolg dat lokale notities worden verwijderd.
Ik kan me niet aanmelden bij Sticky Notes
Wanneer u zich probeert aan te melden bij Sticky Notes met een werkaccount, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:
Sorry, er is op dit moment een probleem met het aanmelden. Probeer het opnieuw en neem contact op met de ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.
U kunt ook een foutcode samen met het bericht zien:
AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007
Probeer het volgende:
-
Controleren op Windows-updates: Klik of tik in Windows 10 op de knop Start , selecteer instellingen en typ vervolgens in het vak Zoeken de tekst ' updates '. Selecteer controleren op updates om Windows te laten controleren op nieuwe updates.
-
Opnieuw opstarten: Start uw PC of mobiele apparaat opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden.
-
Sticky Notes is uitgeschakeld: Neem contact op met de systeembeheerder. Als u zich aanmeldt bij Sticky Notes, is dit mogelijk uitgeschakeld voor uw organisatie.
Ik kan mijn plaknotities niet zien op mijn andere apparaten
Als u uw plaknotities wilt zien die zijn gesynchroniseerd op andere apparaten, moet OneNote zijn geïnstalleerd en zijn aangemeld bij hetzelfde account. Op apparaten zoals iPhone, iPad en Android-telefoon zijn Sticky Notes gekoppeld aan OneNote. Lees hoe u zich afmeldt en aanmeldt bij Sticky Notes op verschillende apparaten.
Voor Sticky Notes voor Windows 10, als u het juiste account gebruikt, maar uw notities nog steeds niet worden gesynchroniseerd, probeert u de synchronisatie af te dwingen.
-
Open de app Sticky Notes en Bekijk de lijst met notities. Als er slechts één notitie wordt weergegeven, klikt of tikt u op het pictogram met het beletselteken (... ) in de rechterbovenhoek van de notitie en klikt of tikt u op de lijst met notities.
-
Klik of tik op het pictogram instellingen rechtsboven in de lijst met notities.
-
Klik of tik op Nu synchroniseren.