Verzonden IMAP-berichten in Outlook voor Windows worden gedupliceerd en ongelezen in de map Verzonden items

PROBLEEM

Wanneer u een e-mailbericht vanuit een IMAP-account in Outlook voor Windows verzendt en de map Verzonden items bekijkt, dan wordt de verzonden e-mail dubbel weergegeven en een van de e-mailberichten is gemarkeerd als Ongelezen.

Dit probleem treedt op voor een groot aantal verschillende e-mailproviders, zoals Gmail, AOL, Yahoo en andere.

Bij sommige e-mailproviders treedt een ander probleem op, waarbij BCC-geadresseerden niet worden weergegeven in verzonden items. Dit probleem is afhankelijk van de e-mailprovider en wordt niet beheerd door Outlook. De onderstaande tijdelijke oplossing werkt niet altijd voor dit probleem.

STATUS, TIJDELIJKE OPLOSSING

De reden dat er in de map Verzonden items duplicaten zijn voor sommige e-mail providers is dat de server automatisch een item maakt in de Verzonden items en Outlook laadt hetzelfde item opnieuw op.

Voor de status Gelezen/Ongelezen van een e-mailbericht is Outlook afhankelijk van de server. Als de status van de server ongelezen is, wordt deze door Outlook toepasselijk ingesteld.

U kunt dit probleem omzeilen door uw apparaat te selecteren en de stappen uit te voeren om het opslaan van verzonden items in een IMAP-e-mailaccount uit te schakelen.

Ga naar het menu Bestand en selecteer Accountinstellingen > Accountinstellingen.
Kies IMAP en selecteer vervolgens Wijzigen.
Schakel het selectievakje Kopieën van verzonden items niet opslaan in.
Selecteer Volgende en vervolgens Gereed.