Als je in E-mail of Agenda voor Windows 10 een bericht ontvangt dat je accountinstellingen zijn verouderd, zijn er verschillende dingen die je kunt doen om het probleem te verhelpen.
Je wachtwoord controleren
De meest voorkomende oorzaak van een verouderd account is een onjuist wachtwoord. Selecteer Account herstellen in de meldingsbalk boven in de app E-mail of Agenda. Als uw wachtwoord onjuist is, wordt een bericht weergegeven waarin u wordt gevraagd uw wachtwoord bij te werken. Geef een nieuw wachtwoord op en kies Gereed.
Tip: Als u het wachtwoord wilt wijzigen voor uw account bij uw e-mailprovider, zoals Gmail of iCloud, moet u naar de website van uw e-mailprovider gaan. Zie Uw wachtwoord wijzigen voor meer informatie.
Je beveiligingscertificaat controleren
Als uw wachtwoord niet het probleem is, is er mogelijk sprake van een certificaatfout. Als dit het geval is, verschijnt het bericht 'Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van de proxyserver. Het beveiligingscertificaat is niet afkomstig van een vertrouwde certificeringsinstantie.'
Deze fout treedt vaak op als u geen SSL gebruikt voor het beveiligen van uw e-mailaccount. Voer de volgende stappen uit om deze fout te verhelpen.
-
Kies Instellingen > Accounts beheren.
-
Kies het account dat niet up-to-date is om het dialoogvenster met accountinstellingen weer te geven.
-
Kies Synchronisatie-instellingen voor postvak wijzigen > Geavanceerde postvakinstellingen. Mogelijk moet u omlaag schuiven in het dialoogvenster om Geavanceerde postvakinstellingen te zien.
-
Schakel de selectievakjes in voor SSL vereisen voor inkomende e-mail en SSL vereisen voor uitgaande e-mail en kies vervolgens Gereed > Opslaan.
Speciale instructies voor andere accounts
Als je je iCloud-account wilt gebruiken, moet je de tweeledige verificatiemethode inschakelen voor je iCloud-account en een app-specifiek wachtwoord genereren om je iCloud-account toe te voegen aan de Mail-app. Zie Tweeledige verificatiemethode voor je Apple-id voor meer informatie over het genereren van een app-specifiek wachtwoord voor gebruik met iCloud.
-
Meld u aan bij uw Apple ID.
-
Selecteer Wachtwoord genereren onder App-specifieke wachtwoorden.
-
Volg de instructies op het scherm.
Microsoft heeft OAuth-ondersteuning toegevoegd voor Yahoo! accounts in de Windows 10-makers-update. Als je de makersupdate nu wilt installeren, ga je naar de site voor het downloaden van software en selecteer je Nu bijwerken. Zie Windows 10 Creators Update is here (Windows 10 Creators Update is hier) voor meer informatie over de update.
Als je een Japanse Yahoo! -e-mailaccount hebt, moet je het volgende doen:
-
Voeg je Yahoo! -account toe als een IMAP-account. Volg hiervoor de stappen in Een account toevoegen met behulp van geavanceerde configuratie hierboven. Gebruik imap.mail.yahoo.co.jp voor de server voor inkomende e-mail en smtp.mail.yahoo.co.jp voor de server voor uitgaande e-mail.
Als u uw QQ-postvak wilt synchroniseren met de apps Mail en Agenda, moet u IMAP op QQ inschakelen.
-
Meld u aan bij uw QQ-account.
-
Selecteer Instellingen > Account > IMAP inschakelen.
Opmerking: Uw QQ-account moet langer dan 14 dagen actief zijn voordat u IMAP kunt inschakelen.
-
Verwijder uw account in de apps Mail en Agenda, en voeg het opnieuw toe.
Uw QQ-account wordt nu automatisch gesynchroniseerd.
Wanneer u uw GMX.de- of WEB.de-account probeert te verbinden met de apps Mail en Agenda, ontvangt u een e-mail in uw GMX.de- of WEB.de-postvak met instructies voor het inschakelen van toegang.
-
Meld u in een webbrowser aan bij uw GMX.de- of WEB.de-account.
-
Zoek het e-mailbericht met instructies voor het verbinden van uw account met de apps Mail en Agenda, en volg de instructies.
-
Uw account moet nu automatisch worden gesynchroniseerd met de apps Mail en Agenda.
