Kan geen Gmail-account toevoegen aan klassieke Outlook

Oplossing opnieuw proberen

Zodra u de vaste build hebt uitgevoerd en u het selectievakje voor Microsoft-apps hebt gemist & services toegang hebben tot: 'Al uw e-mail lezen, opstellen, verzenden en definitief verwijderen uit Gmail', kunt u de aanmelding van de browser herhalen door de koppeling Opnieuw proberen in het foutvenster te selecteren:

Als u de vaste build gebruikt, maar de bovenstaande oplossing niet werkt, gebruikt u de onderstaande handmatige tijdelijke oplossing.

Handmatige tijdelijke oplossing

Stap 1: de toegang voor Microsoft Apps & Services in Gmail verwijderen.

1. Sluit Outlook.

2. Meld u aan bij uw Google-account op google.com.

3. Selecteer uw profielfoto in de bovenhoek en selecteer Uw Google-account beheren.

4. Selecteer beveiliging in het menu aan de linkerkant.

5. Schuif omlaag naar Uw verbindingen met apps van derden & services en selecteer Microsoft-apps & services.

6. Zoek Microsoft-apps & services toegang hebben tot uw Google-account en selecteer Details weergeven.

7. Selecteer onder Toegang die u hebt verleend aan Microsoft-apps & services de optie Alle toegang verwijderen.

8. Selecteer Bevestigen.

Stap 2: de Google IMAP-referenties verwijderen uit Windows Credential Manager

1. Zoek in het Startmenu van Windows naar Referentiebeheer en open het. Op Windows 10 moet u mogelijk de Configuratiescherm openen om toegang te krijgen tot Referentiebeheer. Ga voor meer informatie naar Toegang tot referentiebeheer.

2. Selecteer onder Uw referenties beheren de optie Windows-referenties.

3. Schuif omlaag naar Algemene referenties en zoek de referenties die beginnen met MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.

4. Vouw elk van deze uit en beweeg de muisaanwijzer over MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 totdat de volledige naam inclusief de tp_google_imap_Oauth2 wordt weergegeven. Dit zijn de Google-referenties voor uw Gmail-account.

5. Selecteer Verwijderen voor elk van deze met de MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Er zijn twee van deze referenties voor elk Gmail-account, dus zorg ervoor dat u beide verwijdert.

   1. Als u wilt voorkomen dat Google IMAP-referenties worden verwijderd, behalve voor het specifieke betrokken account, kunt u de referenties toewijzen door ze te vergelijken met de identiteiten in deze registersleutel hieronder. Open Register Editor en plak dit pad in de adresbalk bovenaan.
      
      Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

   2. De subsleutels voor deze registersleutel hierboven bevatten uw Gmail-identiteit. Aan het begin van de identiteitsregistersleutel staat een getal dat overeenkomt met uw Gmail-referentie in Referentiebeheer. Zie de onderstaande voorbeelden ter referentie.
      
      
      

Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u zich nu aanmelden via de browser vanuit Outlook. Open Outlook naar het Outlook-profiel dat niet werd gesynchroniseerd en selecteer de zakelijke balk Aanmelden via browser in Outlook. Zorg ervoor dat u tijdens het aanmelden in de browser het selectievakje inschakelt voor Microsoft-apps & services die bovenaan dit artikel worden vermeld.

Als u het Gmail-account uit uw Outlook-profiel hebt verwijderd, selecteert u Bestand, Account toevoegen om het Gmail-account weer toe te voegen en voert u het aanmeldingsproces van de browser opnieuw uit.