Synchronisatieproblemen met Outlook zorgen ervoor dat e-mailberichten vastlopen in het Postvak UIT en niet-bezorgde e-mailitems

Laatst bijgewerkt: 20 juni 2024

PROBLEEM

Wanneer u e-mailberichten verzendt, loopt deze mogelijk vast in het Postvak UIT. Als u de map Synchronisatieproblemen controleert, kunt u fouten vinden die vergelijkbaar zijn met hieronder. 

SyncMonitor geactiveerd voor Postvak IN (80040611)
Fout bij het synchroniseren van map [80040611-3EE-80040611-560]
Onbekende fout:
Microsoft Exchange Information Store

80040611 betekent MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS.

Wanneer u vergaderitems verzendt, ziet u mogelijk een rapport over niet-bezorging of Bericht niet bezorgd met de volgende details: 

Externe server heeft '554 5.2.0 STOREDRV geretourneerd. Deliver.Exception:StoragePermanentException; Kan bericht niet verwerken vanwege een permanente uitzondering met het bericht [BeginDiagnosticData]Ongeldige benoemde eigenschap: **. StoragePermanentException: Ongeldige benoemde eigenschap: ***

Dit probleem kan optreden wanneer het postvak een zeer groot aantal eigenschappen bevat in de PublicString-naamruimte, waardoor het quotum voor die naamruimte wordt uitgeput. Wanneer het quotum van de eigenschap wordt overschreden, worden de Outlook OST en het postvak verbroken en kunnen ze niet verder worden gebruikt.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Recente gevallen met dit probleem hebben vastgesteld dat Digital Guardian de overtollige eigenschappen maakt. Dit probleem is geëscaleerd naar Digital Guardian voor een oplossing. 

U kunt het probleem omzeilen door het gebruik van Digital Guardian te onderbreken totdat ze een oplossing bieden. Om het probleem te verhelpen, moet het postvak worden verplaatst en vervolgens de Outlook OST opnieuw worden opgegeven. Als u een verplaatsing van een postvak wilt aanvragen, opent u een ondersteuningsaanvraag in de Microsoft 365-beheerportal en raadpleegt u dit artikel.

Aanvullende bronnen

Overzicht van uitgebreide eigenschappen van Outlook