Outlook opent onverwacht een browservenster als OWA is uitgeschakeld

Laatst bijgewerkt: 18 mei 2023

PROBLEEM

Wanneer u Outlook Desktop in M365 gebruikt en OWA is uitgeschakeld, opent het maken van een vergadering een browservenster naar een OPX-URL-pad:

https://outlook.office.com/opx/email@contoso.com/roompanel/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US

Als u Outlook start of een nieuw e-mailbericht maakt, wordt mogelijk een browservenster geopend naar een OPX-URL-pad, zoals:

https://outlook.office.com/opx//activityfeed/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US

Outlook Desktop maakt gebruik van OWA Powered Experiences (OPX) die niet beschikbaar zijn omdat OWA is uitgeschakeld. Dit probleem kan optreden voor exemplaren waarbij OPX-besturingselementen worden gebruikt, waaronder de nieuwe Ruimte zoeken en het nieuwe meldingenvenster.

STATUS: OPGELOST

Het Outlook-team heeft een oplossing geïmplementeerd in Exchange Online service-build 15.20.6292.00 die medio april 2023 is uitgebracht. Als u wilt controleren op de oplossing, gebruikt u het dialoogvenster Verbindingsstatus om de serviceversie te bevestigen. Meer informatie over het dialoogvenster Beschrijving van de verbindingsstatus in Outlook.

Update 18-5-23: Nadat de oplossing was uitgebracht, meldden sommige gebruikers dat het probleem zich nog steeds voordeed. Na verder onderzoek is vastgesteld dat het probleem zich blijft voordoen voor gebruikers die zich nooit hebben aangemeld bij OWA. De oplossing voor dit secundaire probleem is nu in productie vanaf 16 mei 2023.

Eerdere tijdelijke oplossing voor het secundaire probleem dat nu is opgelost:

Schakel OWA in voor de gebruiker.
Laat de gebruiker OWA openen en de taal/tijdzone instellen en ga verder met het openen van de e-mailpagina van OWA.
OWA uitschakelen voor de gebruiker.
Test en bevestig dat dit het probleem heeft verholpen.