Outlook loopt vast wanneer u op de knop Handtekening klikt

Laatst bijgewerkt: 18 februari 2022

PROBLEEM

Wanneer u de knop Handtekening selecteert, loopt Outlook vast of wordt het programma gesloten en kunt u geen handtekening toevoegen. Dit probleem kan zich voordoen wanneer u de knop Briefpapier en lettertypen selecteert.

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is geïsoleerd voor Office-gebruikers met Taal-id="en-gb". Het probleem is opgelost in versie 2110 build 14527.20312 en nieuwere versies.

Vorige update van 14 augustus 2018

Het vorige geval van dit probleem treedt op als u een Office-abonnement hebt geïnstalleerd op een pc met vooraf geïnstalleerde Microsoft Office-bureaublad-apps.

Opmerking: Dit probleem is opgelost in Office-versie 1802 (build 9029.2167) of hoger. Als u een Office-abonnement op deze build of hoger hebt geïnstalleerd, worden de vooraf geïnstalleerde Microsoft Office-apps automatisch verwijderd.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Verwijder de vooraf geïnstalleerde Microsoft Office-bureaublad-apps om dit probleem te omzeilen:

Klik met de rechtermuisknop op de knop Start van Windows en selecteer Instellingen.
Kies Appsen selecteer vervolgens Apps en functies.
Selecteer Microsoft Office bureaublad-apps en selecteer Verwijderen.
Start de pc opnieuw op.
Voer een reparatie van Office uit om te zorgen dat alles wordt hersteld.

Als deze methode niet lukt, volgt u deze stappen om de registersleutels voor Office-configuratie te verwijderen:

Belangrijk: In de volgende stappen ziet u hoe u het register kunt wijzigen. Er kunnen echter ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Zorg er als extra beveiligingsmaatregel voor dat u een back-up van het register maakt voordat u hierin wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Ga naar Een back-up van het Windows-register maken en terugzetten voor meer informatie over het maken en terugzetten van een back-up van het Windows-register.

Druk op de Windows-toets + R om een venster Uitvoeren te openen.
Typ regedit en selecteer OK.
Als u daarom wordt gevraagd, selecteert u Ja in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Druk op Ctrl + F om het venster Zoeken te openen en geef deze sleutel op in het zoekvak:0006F03A-0000-0000-C000-000000000046
Selecteer Volgende zoeken.
Verwijder de sleutel door hierop te klikken met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen.
Druk op F3 om de zoekopdracht te herhalen tot er geen registersleutels meer worden aangetroffen.