Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2024
PROBLEEM
Wanneer u probeert een label met versleuteling toe te passen op een e-mail, kan er niet op het label worden geklikt en geselecteerd. Als een label al is toegepast en u probeert het label te wijzigen, gebeurt er niets.
Dit probleem wordt alleen waargenomen in Outlook Desktop. Het toepassen van labels met versleuteling voor de andere Office-toepassingen werkt zoals verwacht.
Dit probleem treedt op in Outlook-builds die gebruikmaken van de nieuwe MIP SDK vanaf versie 2402 Build 17328.20142.
STATUS: OPGELOST
Het Outlook-team heeft het probleem opgelost waardoor labels niet met versleuteling kunnen worden toegepast. De oplossing is nu beschikbaar in de volgende kanalen en builds:
Bètakanaal: versie 2409 (build 18024.15010) Current Channel Preview: versie 2409 (build 18025.20000) Current Chanel: Versie 2408 (build 17928.20144) Monthly Enterprise-kanaal: versie 2407 (build 17830.20210) Semi-Annual Enterprise-kanaal (preview): versie 2408 (build 17928.20156) Semi-Annual Enterprise-kanaal: versie 2408 (build 17928.20156) - ETA 14 januari 2025
Als u hebt bijgewerkt naar de vaste build en nog steeds geen label met versleuteling kunt toepassen, controleert u of het volgende beleid niet is ingeschakeld. Wanneer dit beleid is ingeschakeld, kunt u alleen labels toepassen die geen versleuteling hebben.
Voorkomen dat gebruikers machtigingen wijzigen voor door rechten beheerde inhoud (admx.help).
Dit beleid is te vinden in meerdere registerpaden, dus controleer ze allemaal.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
|
Register hive |
HKEY_CURRENT_USER |
|
Registerpad |
software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
|
Waardenaam |
disablecreation |
|
Waardetype |
REG_DWORD |
|
Ingeschakelde waarde |
1 |
|
Uitgeschakelde waarde |
0 |
Als u het probleem wilt omzeilen, kunt u labels met versleuteling toepassen in de Outlook-web-app of in nieuwe Outlook die dit probleem niet hebben.
Als u wilt testen en controleren of het probleem te maken heeft met de wijziging van de MIP SDK, kunt u Office terugzetten naar de eerdere MSIPC-functionaliteit door een registersleutel in te stellen. Deze registersleutel is niet bedoeld voor langetermijnimplementatie. Als u de registersleutel op een computer instelt, voegt u een herinnering toe aan uw agenda om terug te keren naar het bekende probleem om te bevestigen dat het probleem is opgelost en verwijder de sleutel.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Naam: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Waarde: 1
Beschrijving: als u deze sleutel instelt, geeft u Office-toepassingen de opdracht om de voorkeur te geven aan een specifiek RMS-pakket bij het maken van IRM-licenties en -sleutels. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Aanvullende bronnen
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
