Outlook 2016 MSI toont geen afzender in zoekresultaten

Laatst bijgewerkt: 5 februari 2025

PROBLEEM

Vanaf 16 januari 2025 is Outlook 2016 MSI gestopt met het weergeven van de afzender in de zoekresultaten en worden de zoekresultaten als ongelezen weergegeven.

Wanneer u bijvoorbeeld in uw Postvak IN zoekt met Outlook 2016, ziet u dat de afzender niet wordt weergegeven onder de kolom Van in de zoekresultaten van het leesvenster, zoals hieronder wordt weergegeven. De zoekresultaten worden ook als ongelezen weergegeven.

Outlook 2016 uit kolom leeg in de zoekopdracht

Opmerking: Ter kennis eindigt Outlook 2016 ondersteuning op 14 oktober 2025. Ga voor meer informatie naar Nu voorbereiden: Één jaar tot het einde van de ondersteuning voor Office 2016/2019.

STATUS: WORDT ONDERZOCHT

Dit probleem wordt ook bijgehouden in het M365-servicestatusdashboard als EX989566. Het serviceteam heeft een recente codewijziging geïdentificeerd die gevolgen lijkt te hebben. Ze zijn bezig met het herstellen van de codewijziging en het toepassen van een oplossing. De eerste schatting van de voortgang van de implementatie suggereert dat dit voor het einde van deze week 2/7/25 zou moeten zijn voltooid. Het onderwerp wordt bijgewerkt wanneer we weten dat de oplossing wordt geïmplementeerd.

Als u het probleem dringend moet omzeilen, kunt u het zoeken naar services tijdelijk uitschakelen.

TIJDELIJKE OPLOSSING

Schakel serverondersteund zoeken tijdelijk uit, wat Outlook terug zou vallen op de verouderde Windows Desktop Search, met de volgende registersleutel:

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD: DisableServerAssistedSearch Waarde: 1

Aanvullende bronnen

Hoe Outlook 2016 gebruikmaakt van Exchange Server 2016-FAST Search