Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 voor thuis

Deze fout kan optreden wanneer u probeert een vooraf geïnstalleerd exemplaar van Office te activeren op een nieuw apparaat, maar dit exemplaar nog niet is bijgewerkt om Office 2019-productcodes te herkennen.

Als u een nieuwe productcode voor Office 2019 gebruikt, zijn er twee manieren om dit probleem op te lossen:

Dit bericht kan ook worden weergegeven wanneer Microsoft 365-apps vooraf zijn geïnstalleerd op uw nieuwe apparaat, terwijl de Office-producten waarvan u eigenaar bent, niet dezelfde apps bevatten. Bijvoorbeeld:

  • Outlook is niet opgenomen in Office voor thuisgebruik en studenten

  • Publisher is niet opgenomen in Office voor thuisgebruik en bedrijven

  • Access is niet opgenomen in Office voor thuisgebruik en studenten of Office voor thuisgebruik en bedrijven

Als u een Office-app wilt gebruiken die niet is opgenomen in de Office-producten waarvan u eigenaar bent, zijn er andere opties, zoals:

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.