Als u probeert een 64-bits of 32-bits versie van de Office-suite of een zelfstandige toepassing zoals Visio te installeren op een computer die al de 32-bits of 64-bits versie van Office heeft, ziet u een foutbericht dat lijkt op het foutbericht hieronder. Dit gebeurt omdat u de 64- en 32-bits versies van Office niet kunt combineren.
Wat moet u doen?
U kunt dit probleem oplossen en overschakelen van 32- naar 64-bits (of vice versa) door achtereenvolgens de volgende stappen uit te voeren.
-
Office verwijderen
Ga naar Office verwijderen van een pc en volg de stappen om de Office-versie te verwijderen (of de zelfstandige Office-toepassing, zoals Visio of Project) die u niet nodig hebt.
-
De 32-bits versie of 64-bits versie van Office installeren
Selecteer hieronder uw versie en volg de installatiestappen.
-
Microsoft 365, Office 2019 of Office 2016 (Volg de stappen om een versie met specifieke bits te selecteren, zoals 64-bits als dat de versie is die u nodig hebt.)
-
Zie De 32-bits versie of 64-bits versie van Office kiezen voor algemene richtlijnen om vast te stellen welke versie u moet installeren. Zie Welke versie van Office gebruik ik? om te zien welke versie van Office u wellicht al hebt geïnstalleerd.
