Fout bij het beantwoorden van versleutelde e-mailberichten vanuit de bureaubladversie van Outlook

Laatst bijgewerkt: 21 juni 2024

PROBLEEM

Wanneer u een met OMEv2 versleutelde e-mail beantwoordt vanuit de bureaubladversie van Outlook, krijgt u mogelijk het volgende foutbericht: 

'Microsoft Outlook kan geen bericht maken met beperkte machtigingen.'

Dit probleem is gemeld vanaf current channel versie 2402 (build 17328.20142) en hoger.

STATUS: OPGELOST

De oplossing voor dit probleem is eerst beschikbaar in het bètakanaal met versie 2407 build 17819.15010. U kunt de releaseopmerkingen controleren om te zien wanneer deze build beschikbaar is om te worden getest, releaseopmerkingen voor beta-kanaal. De oplossing gaat naar Current Channel Preview en Current Channel vanaf versie 2407 build 17830.20000.

Als u het probleem wilt omzeilen, kunt u de versleutelde e-mailberichten beantwoorden in Outlook Web Access (OWA) of nieuwe Outlook die dit probleem niet hebben. 

Office is overgeschakeld van het gebruik van MSIPC naar de MIP SDK met versie 2402 build 17328.20142. Als u wilt testen en controleren of het probleem te maken heeft met de wijziging van de MIP SDK, kunt u Office terugzetten naar de eerdere MSIPC-functionaliteit door een registersleutel in te stellen. Deze registersleutel is niet bedoeld voor langetermijnimplementatie. Als u de registersleutel op een computer instelt, voegt u een herinnering toe aan uw agenda om terug te keren naar het bekende probleem om te bevestigen dat het probleem is opgelost en verwijder de sleutel. Als u deze fout ziet na de vaste build, opent u een ondersteuningsaanvraag in de Microsoft 365-beheerportal om deze verder te onderzoeken.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Naam: PreferredRmsPackage 

Type: DWORD 

Waarde: 1 

Beschrijving: als u deze sleutel instelt, geeft u Office-toepassingen de opdracht om de voorkeur te geven aan een specifiek RMS-pakket bij het maken van IRM-licenties en -sleutels. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP