Als u een van de volgende fouten ontvangt wanneer u probeert uw Gmail-account toe te voegen aan Outlook, kunt u verschillende stappen uitvoeren om deze fouten op te lossen.
Herhaalde wachtwoordprompts
Voordat u uw Gmail-account toevoegt aan Outlook, moet u tweeledige verificatie voor Gmail inschakelen en vervolgens een app-wachtwoord maken op de website van Gmail. Dit is een ander wachtwoord dan het wachtwoord dat u gebruikt om u aan te melden bij de Gmail-website. Met een app-wachtwoord kan Gmail controleren of u de persoon bent die uw account probeert toe te voegen aan Outlook. Gebruik de volgende stappen om een app-wachtwoord voor uw Gmail-account te maken.
Tweeledige verificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw Gmail-account. Als tweeledige verificatie is ingeschakeld, wordt u telkens wanneer u zich aanmeldt bij Google of Gmail op een nieuwe computer of apparaat, gevraagd een code in te voeren die via een sms-bericht naar u is verzonden. Hiermee kan Google controleren of u degene bent die toegang probeert te krijgen tot uw gegevens.
-
Ga naar de pagina voor tweeledige verificatie van Google en klik op Aan de slag.
-
Voer indien nodig uw wachtwoord in en volg het stapsgewijze proces. Als tweeledige verificatie al is ingeschakeld voor uw account, ziet u een bericht waarin dit wordt bevestigd.
Zodra u tweeledige verificatie hebt ingeschakeld, kunt u een app-wachtwoord voor Gmail maken.
-
Ga in de browser naar Gmail. Selecteer vervolgens in de rechterbovenhoek van het scherm het pictogram Google-apps.
-
Selecteer Mijn Account. Selecteer onder Aanmelden en beveiliging de optie Aanmelden bij Google.
-
Als onder Wachtwoord en inlogmethode, Authenticatie in twee stappen op Aan staat, gaat u verder met de volgende stap. Selecteer anders Authenticatie in twee stappen en volg de aanwijzingen. Wanneer u klaar bent, selecteert u de pijl-terug bovenaan het scherm.
-
Selecteer onder Wachtwoord en aanmeldingsmethode de optie App-wachtwoorden.
-
Voer uw Google-wachtwoord in en selecteer vervolgens Aanmelden. Selecteer onder in het volgende scherm E-mail en Windows-computer uit de vervolgkeuzelijsten, en kies vervolgens Genereren.
-
Er wordt een app-wachtwoord weergegeven. Noteer dit wachtwoord (zonder spaties) en gebruikt het als u een nieuw account aan Outlook toevoegt.
Uw app-wachtwoord gebruiken om uw Gmail-account toe te voegen aan Outlook
-
Selecteer Opnieuw proberen en vervolgens Volgende.
-
Als Outlook u om uw wachtwoord vraagt, voert u het app-wachtwoord in dat u in stap 6 hierboven hebt gemaakt. Selecteer vervolgens OK en Voltooien om Outlook te gaan gebruiken.
Alle IMAP/SMTP-fouten
Er zijn verschillende stappen die u kunt uitvoeren om IMAP-/SMTP-fouten op te lossen bij het instellen van uw Gmail-account. U kunt uw accountinstellingen verifiëren en uw accounttype wijzigen of controleren of IMAP is ingeschakeld voor uw Gmail-account.
Sommige IMAP-/SMTP-fouten zijn tijdelijk. Als u Opnieuw proberen selecteert, gaat u naar het dialoogvenster IMAP-accountinstellingen . Nadat u de volgende instellingen hebt gecontroleerd, selecteert u Volgende om de installatie opnieuw te voltooien.
-
Server voor inkomende e-mail: imap.gmail.com
-
Poort: 993
-
Versleutelingsmethode: SSL/TLS
-
Server voor uitgaande e-mail: smtp.gmail.com
-
Poort: 465
-
Versleutelingsmethode: SSL/TLS
Als u nog steeds een fout ontvangt en u de stappen in de sectie herhaalde wachtwoordprompts al hebt gevolgd, selecteert u Accounttype wijzigen in het dialoogvenster Er is iets misgegaan .
Selecteer IMAP en probeer uw account opnieuw toe te voegen. Als dat mislukt, controleert u of IMAP-toegang is ingeschakeld voor uw Gmail-account voor uw Gmail-account.
Voordat u uw Gmail-account kunt toevoegen aan Outlook, moet u IMAP-toegang op https://mail.google.com inschakelen.
-
Ga naar https://mail.google.com.
-
Selecteer het instellingenwiel
-
Selecteer Doorsturen en POP/IMAP.
-
Controleer onder IMAP-toegang of IMAP inschakelen is geselecteerd.
-
Klik op Wijzigingen opslaan.
