Applies ToExcel voor Microsoft 365 Word voor Microsoft 365 Outlook voor Microsoft 365 PowerPoint voor Microsoft 365 Webversie van Excel Webversie van Word Webversie van PowerPoint Outlook.com

In dit document worden de bekende problemen met automatische en aanbevolen vertrouwelijkheidslabels in Office behandeld.

Bekende problemen

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke tijdelijke oplossingen

Labels worden niet automatisch toegepast of aanbevolen voor gebruikers waaraan de Azure Information Protection Premium P2-licentie is toegewezen.

Alles

Wijs Microsoft 365 E5- of Microsoft 365 E5-licenties toe aan uw gebruikers.

Opmerking: Labels moeten automatisch worden toegepast of aanbevolen voor gebruikers met Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 of Azure Information Protection Premium P2. Momenteel schakelen Microsoft 365 toepassingen de functie echter alleen in voor Microsoft 365 E5- en Microsoft 365 E5-gebruikers.

Als uw organisatie sublabels heeft geconfigureerd, is het resultaat mogelijk niet zoals u verwacht. Een sublabel wordt bijvoorbeeld nooit automatisch toegepast of aanbevolen wanneer een document al is gelabeld met een sublabel van hetzelfde bovenliggende item.

Alles

Als u wilt weten hoe sublabels automatisch worden toegepast of aanbevolen, raadpleegt u Hoe meerdere voorwaarden worden geëvalueerd wanneer ze van toepassing zijn op meer dan één label.

Om ervoor te zorgen dat sublabels met de hoogste gevoeligheid altijd automatisch worden toegepast, vraagt u uw beheerder om beleid voor automatisch labelen te gebruiken voor sublabels in plaats van labelinstellingen.

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke tijdelijke oplossingen

Automatisch beleid voor vertrouwelijkheidslabels werkt niet in PowerPoint als de taal niet en-us is.

PowerPoint Win32 en Mac

Zie Beleid voor automatische vertrouwelijkheidslabels werkt niet in PowerPoint voor pc wanneer de taal niet en-us is en Het beleid voor automatisch vertrouwelijkheidslabels werkt niet in PowerPoint voor Mac als taal niet en-us is.

Als u zich hebt aangemeld bijMicrosoft 365 met meerdere accounts, wordt het beleid gebruikt dat overeenkomt met het primaire aanmeldingsaccount.

  • Als het primaire account geen beleid voor automatisch labelen heeft, worden Microsoft 365 helemaal niet automatisch labels toegepast of aanbevolen.

  • Als het primaire account een beleid voor automatisch labelen heeft, maar u een bestand opent in de context van een ander account (als u bijvoorbeeld een bestand opent vanuit uw persoonlijke OneDrive met een persoonlijk account), kan Microsoft 365 automatisch labels van het primaire account voor dat document toepassen of aanbevelen.

  • Wanneer u e-mail opstelt, gebruiktOutlook voor Windows het primaire account voor scannen, zonder rekening te houden met het account op de regel Van.

Alles

Schakel uw primaire Office-accountover naar het werkaccount met het beleid voor automatisch labelen dat u wilt gebruiken en start vervolgens Microsoft 365 toepassingen opnieuw.

Of:

Meld u af bij alle accounts die u niet gebruikt, behalve het account dat u wilt gebruiken en start vervolgens Microsoft 365 toepassingen opnieuw.

Als uw organisatie een 'bericht weergegeven aan de gebruiker' heeft geconfigureerd voor een beleid voor automatisch labelen, wordt dat bericht niet weergegeven voor de gebruiker. In plaats daarvan wordt de knopinfo voor het automatisch toegepaste of aanbevolen label weergegeven.

Alles

Geen

Als een gebruiker een label handmatig heeft toegepast, kan Microsoft 365 automatisch een label met een hogere gevoeligheid toepassen. (Handmatig toegepaste labels mogen niet worden overschreven door automatisch labelen).

Alles

Geen

Als u een aanbevolen beleidstip voor labels sluit, wordt dezelfde aanbeveling mogelijk opnieuw weergegeven in dezelfde sessie als u het document bewerkt.

Alles

Geen

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke tijdelijke oplossing

Labels worden niet automatisch toegepast of aanbevolen als cross-site cookies zijn uitgeschakeld.

Word, Excel, webversie van PowerPoint

Schakel cookies voor meerdere sites in.

Labels worden niet automatisch toegepast of aanbevolen als WebSockets worden geblokkeerd.

Word, Excel, webversie van PowerPoint

WebSockets deblokkeren.

Soms worden WebSockets actief geblokkeerd door netwerkapparaten of niet ondersteund door oudere netwerkapparaten. Neem contact op met uw IT-beheerder.

Als uw organisatie een 'bericht weergegeven aan de gebruiker' heeft geconfigureerd voor een beleid voor automatisch labelen, wordt dat bericht niet weergegeven voor de gebruiker.

Alles

Geen

Labels worden niet automatisch toegepast in Safari 12 als Intelligent Tracking Protection is ingeschakeld.

Alles

Intelligente traceringsbeveiliging uitschakelenin Safari.

Zie ook

Vertrouwelijkheidslabels automatisch toepassen of aanbevelen op uw documenten en e-mailberichten in Office

Vertrouwelijkheidslabels toepassen op uw documenten en e-mail in Office

Bekende problemen met vertrouwelijkheidslabels in Office

Hoe vertrouwelijkheidslabels werken in Office-apps

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.