Haal het meeste uit uw abonnement met deskundig advies en ondersteuning van adviseurs voor kleine bedrijven.
Business Assist voor Microsoft 365 is ontworpen voor kleine bedrijven om u en uw werknemers de klok rond toegang te geven tot adviseurs voor kleine bedrijven terwijl u uw bedrijf laat groeien, van onboarding tot dagelijks gebruik.
Belangrijk: Business Assist is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada (alleen in het Engels), Het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika en India.
Bekijk: Zakelijke hulp voor Microsoft 365
Belangrijk: Business Assist is alleen voor zakelijke klanten. Als u een Microsoft 365 Personal- of Microsoft 365 Family-abonnement hebt, kunt u vragen vanaf elke locatie beantwoorden via chat of een telefoontje terugbellen van een van onze technische ondersteuningsexperts.
Business Assist-services
Neem contact op met een adviseur van een klein bedrijf om Microsoft 365-functies in te stellen die uw bedrijf beschermen en het een professioneel uiterlijk geven.
Al uw werknemers, niet alleen de persoon die verantwoordelijk is voor IT, kunnen rechtstreeks naar Microsoft-experts gaan voor snellere doorlopende ondersteuning.
Meer informatie over onderbenutte functies en advies over manieren om meer waarde uit uw abonnement te halen.
Ontvang persoonlijke hulp bij het verplaatsen van al uw huidige bestanden (e-mail, opslag, documenten en communicatie) naar Microsoft 365.
Ons team zal het gesprek voortzetten waar u het laatst hebt achtergelaten. Geen tickets om te volgen, geen robots, geen lange wachttijden.
Regelmatige controles die u helpen up-date te blijven naarmate er nieuwe servicemogelijkheden worden toegevoegd en de behoeften van uw bedrijf veranderen.
In aanmerking komen voor Business Assist
Klanten met een actief Abonnement op Microsoft 365 voor Bedrijven kunnen Business Assist gebruiken voor hulp bij onboarding, migratie en beheerservices. Uw organisatie moet 25 of minder gebruikerslicenties hebben.
Belangrijk: Business Assist is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada, Het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika en India.
Bedrijfshulp krijgen
Alleen organisaties die in aanmerking komen, zien de optie om Business Assist te kopen. Business Assist kost $ 5 per gebruiker per maand. Hier volgen de stappen voor het kopen van Business Assist.
-
Ga in de Microsoft 365-beheercentrum naar het tabblad Marketplace en selecteer Alle producten.
-
Zoek in het zoekveld marketplace naar Business Assist.
-
Selecteer details onder Zakelijke hulp voor Microsoft 365 op de resultatenpagina.
-
Kies uw licentiehoeveelheid en factureringsfrequentie en selecteer Kopen om uw aankoop te voltooien.
Neem contact op met Business Assist-adviseurs
Contact opnemen met Business Assist-specialisten is eenvoudig en snel. Iedereen met een Business Assist-licentie kan contact met ons opnemen met behulp van de volgende methoden:
-
Ga naar https://support.microsoft.com/home/contact, meld u aan met uw Business Assist-e-mailaccount, typ uw vraag en selecteer Hulp vragen.
-
Stuur vanuit Outlook of een e-mailplatform naar keuze een e-mail met uw probleem naar: businessassist@microsoftsupport.com.
Als u de bedrijfseigenaar of beheerder van de organisatie bent, kunt u ook contact met ons opnemen via de Microsoft 365-beheercentrum.
-
Ga naar admin.microsoft.com.
-
Selecteer Help & Ondersteuning en typ uw vraag.
-
Bekijk de resultaten en als u nog steeds vragen hebt nadat u de Help-artikelen hebt bekeken, selecteert u de headset om contact op te nemen met de technische ondersteuning.
-
Voeg uw contactgegevens toe en kies Contact opnemen.
Een van onze Business Assist adviseurs neemt snel contact met u op.
Communicatie met u
Microsoft kan uw contactgegevens op de volgende manieren gebruiken:
-
Om met u te communiceren over uw gebruik van het Programma.
-
Om u te voorzien van aanvullende informatie over Business Assist en andere Microsoft-producten of -services.
Deze contactpersoon kan per e-mail of op een andere wijze zijn en kan aanbiedingen bevatten.
Servicevoorwaarden
Via de Business Assist-service worden uw bedrijf en zijn werknemers standaard ingeschreven voor promotionele e-mailupdates.
Afmelden
Als u geen e-mailberichten wilt ontvangen, selecteert u de koppeling Afmelden in het e-mailbericht om u af te melden voor toekomstige berichten.
