Hvis en berøringsskjerm ikke svarer eller ikke fungerer som den skal i Windows, kan du prøve å starte Windows-enheten på nytt. Hvis berøringsskjermen fortsatt har problemer etter omstarten, kan du se etter oppdateringer ved å følge disse trinnene:
-
Høyreklikk på Start-menyen, og velg deretter Innstillinger > Windows Update > Avanserte alternativer.Eller Velg følgende Windows Update snarvei for avanserte alternativer:
-
Kontroller at Motta oppdateringer for andre Microsoft-produkter er slått på i vinduet for Windows Update > Alternativer for forhåndsvalg som åpnes.
-
Velg Valgfrie oppdateringer under Flere alternativer.
-
Velg alle valgfrie oppdateringer i vinduet Windows Update > Avanserte alternativer > Valgfrie oppdateringer, og velg deretter Knappen Last ned og installer.
-
Velg Windows Update i ruten til venstre i Innstillinger-appen.
-
Velg Se etter oppdateringer-knappen i Windows Update-vinduet.
-
Når tilgjengelige oppdateringer fylles ut, installerer du alle tilgjengelige oppdateringer.
-
Når alle oppdateringene er installert, starter du Windows-enheten på nytt selv om ingen av oppdateringene krevde en omstart.
Støtte for Windows 10 avsluttes oktober 2025
Etter 14. oktober 2025 vil ikke Microsoft lenger tilby gratis programvareoppdateringer fra Windows Update, teknisk assistanse eller sikkerhetsoppdateringer for Windows 10. PC-en vil fortsatt fungere, men vi anbefaler at du flytter til Windows 11.
-
Høyreklikk på Start-menyen, og velg deretter Innstillinger > Oppdater & Sikkerhet > Windows Update > Avanserte alternativer.Eller Velg følgende Windows Update snarvei for avanserte alternativer:
-
Kontroller at Motta oppdateringer for andre Microsoft-produkter når du oppdaterer Windows er slått på, under Oppdateringsalternativer i vinduet Forskuddsalternativer som åpnes.
-
Velg tilbakepilen ved siden av Innstillinger øverst til venstre i vinduet Forskuddsalternativer.
-
Velg Se etter oppdateringer-knappen i Windows Update-vinduet.
-
Når tilgjengelige oppdateringer fylles ut, installerer du alle tilgjengelige oppdateringer.
-
Hvis du ser etter oppdateringer-knappen under Se etter oppdateringer , ser du koblingen Vis valgfrie oppdateringer :
-
Velg koblingen Vis valgfrie oppdateringer .
-
Velg alle valgfrie oppdateringer.
-
Velg knappen Last ned og installer .
-
-
Når alle oppdateringene er installert, starter du Windows-enheten på nytt selv om ingen av oppdateringene krevde en omstart.
Hvis berøringsskjermen fremdeles ikke fungerer, kan du se Surface-berøringsskjermen: Problemer med berøring, eller kontakt produsenten av enheten.
