Denne artikkelen gjelder for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikkelen er en del av Microsoft 365 innholdssett for skjermleserstøtte der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.

Bruk en skjermleser til å utføre grunnleggende oppgaver med Windows Tilbakemeldingshub. Vi har testet det med Skjermleser, JAWS og NVDA, men det kan fungere sammen med andre skjermlesere så lenge de følger vanlige tilgjengelighetsstandarder og -teknikker. Du lærer å søke etter tilbakemeldinger, oppvote, kommentere og dele tilbakemeldinger med andre.

I dette emnet

Søk etter tilbakemelding

Før du sender inn ny tilbakemelding, kan det være nyttig å søke i eksisterende tilbakemeldinger for å se om andre har hatt lignende opplevelser.

  1. Når du åpner Tilbakemeldingshub-appen, havner du på Hjem-fanen. Fokuset er på tekstfeltet Søk i tilbakemelding.

  2. Skriv inn søkeordet du vil bruke, og trykk ENTER. Du hører antall søkeresultater, og fokuset flyttes til en liste over søkeresultater på Tilbakemelding-fanen.

  3. Hvis du vil sortere eller filtrere søkeresultatene, gjør du ett eller flere av følgende:

    • Hvis du vil sortere søkeresultatene, trykker du på TAB til du hører «Sorteringsalternativer», etterfulgt av gjeldende sorteringsalternativ. Trykk på MELLOMROM. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører sorteringsalternativet du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å sortere resultatene. Standard sorteringsalternativ er Trending.

    • Hvis du vil filtrere søkeresultatene, trykker du på TAB til du hører «Filteralternativer», etterfulgt av det gjeldende filteralternativet, og deretter trykker du mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED eller SR-tasten+PIL HØYRE eller PIL VENSTRE til du hører filteralternativet du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å velge. Du kan velge mer enn ett alternativ. Hvis du vil avslutte alternativlisten og gå tilbake til de filtrerte resultatene, trykker du esc.

    • Hvis du vil filtrere søkeresultatene etter enheten de er relatert til, trykker du på TAB til du hører «Enhet», og trykker på MELLOMROM. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører enheten du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene.

    • Hvis du vil filtrere søkeresultatene etter tilbakemeldingskategorien, trykker du tab-tasten til du hører «Kategori», og trykker mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører kategorien du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene. Standardverdien er Alle kategorier.

    • Hvis du har filtrert søkeresultatene etter kategori, kan du filtrere dem ytterligere etter en underkategori ved å trykke tab-tasten til du hører «Underkategori», og trykke mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører underkategorien du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene.

  4. Hvis du vil bla gjennom søkeresultatene, trykker du på TAB til du hører «Søkeresultater for tilbakemelding», etterfulgt av tittelen på det første søkeresultatet. Bytt navigasjonsmodus for skjermleseren til fokusnavigasjon, og trykk deretter PÅ PIL NED for å bla gjennom listen over søkeresultater.

  5. Når du finner tilbakemeldingselementet du vil bruke, trykker du ENTER for å åpne det.

Oppstem og kommentere tilbakemeldinger

Å stemme opp og kommentere tilbakemeldinger fra andre er en utmerket måte å øke synligheten på og legge til dine egne kommentarer og innsikter uten å sende inn et eget tilbakemeldingselement.

Bare tilbakemeldinger med Forslag-typen kan bli oppstemt.

  1. Åpne tilbakemeldingselementet du vil oppvote eller kommentere på.

  2. Gjør ett eller begge av følgende:

    • Hvis du vil motta tilbakemeldinger, trykker du tab-tasten til du hører «Oppvote», og trykk enter.

    • Hvis du vil kommentere tilbakemeldinger, trykker du tab-tasten til du hører «Skriv en kommentar», og skriv inn kommentaren din. Trykk tab-tasten til du hører «Legg inn kommentar», og trykk ENTER.

Del tilbakemeldinger

  1. Åpne tilbakemeldingselementet du vil dele.

  2. Trykk på TAB til du hører «Del denne tilbakemeldingen», og trykk enter. En popup-dialogboks åpnes med en kort kobling til tilbakemeldingselementet.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil kopiere koblingen til tilbakemeldingselementet til utklippstavlen, trykker du tab-tasten til du hører «Kopier kort kobling», og trykk ENTER. Nettadressen til tilbakemeldingselementet kopieres til utklippstavlen, og du kan lime den inn i for eksempel en e-postmelding.

    • Hvis du vil dele koblingen til tilbakemeldingen direkte til en annen app, trykker du tab-tasten til du hører «Start deling-popup med kort kobling», og trykk ENTER. Trykk deretter på TAB til du hører «Del til apper», etterfulgt av navnet på appen i fokus. Bruk piltastene til å navigere til appen du vil bruke, og trykk deretter ENTER. Den valgte appen åpnes, og du kan nå dele tilbakemeldingskoblingen med andre.

Se også

Bruk en skjermleser til å sende tilbakemelding med Tilbakemeldingshub

Konfigurere enheten til å fungere med tilgjengelighet i Office 365

Bruk en skjermleser til å utføre grunnleggende oppgaver med Windows Tilbakemeldingshub. Vi har testet det med Skjermleser, men det kan fungere sammen med andre skjermlesere så lenge de følger vanlige tilgjengelighetsstandarder og -teknikker. Du lærer å søke etter tilbakemeldinger, oppvote og kommentere tilbakemeldinger og dele tilbakemeldinger med andre.

I dette emnet

Søk etter tilbakemelding

Før du sender inn ny tilbakemelding, kan det være nyttig å søke i eksisterende tilbakemeldinger for å se om andre har hatt lignende opplevelser.

  1. Åpne Hjem-fanenTilbakemeldingshub appen. Fokuset er automatisk på tilbakemeldingsfeltet Søk.

  2. Skriv inn søkeordet du vil bruke, og trykk ENTER. Du hører antall søkeresultater, og fokuset flyttes til en liste over søkeresultater på Tilbakemelding-fanen.

  3. Du kan sortere eller filtrere søkeresultatene:

    • Hvis du vil sortere søkeresultatene, trykker du tab-tasten til du hører «Sorteringsalternativer», og trykker mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører sorteringsalternativet du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å sortere resultatene. Standard sorteringsalternativ er Trending.

    • Hvis du vil filtrere søkeresultatene, trykker du tab-tasten til du hører «Filteralternativer», og trykker mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører filteralternativet du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene.

    • Hvis du vil filtrere søkeresultatene etter enheten de er relatert til, trykker du på TAB til du hører «Enhet», og trykker på MELLOMROM. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører enheten du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene. Standardverdien er PC.

    • Hvis du vil filtrere søkeresultatene etter tilbakemeldingskategori, trykker du tab-tasten til du hører «Kategori», og trykker mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører kategorien du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene. Standardverdien er Alle kategorier.

    • Hvis du har filtrert søkeresultatene etter kategori, kan du også filtrere dem ytterligere etter underkategori. Hvis du vil gjøre dette, trykker du tab-tasten til du hører «Underkategori», og trykker mellomromstasten. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører kategorien du vil bruke, og trykk mellomromstasten for å filtrere resultatene.

  4. Hvis du vil bla gjennom søkeresultatene, trykker du på TAB til du hører «Søkeresultater for tilbakemelding», etterfulgt av tittelen på det første søkeresultatet. Trykk på PIL NED for å bla gjennom listen over søkeresultater. Når du finner det du vil bruke, trykker du enter for å åpne tilbakemeldingselementet.

Oppstem og kommentere tilbakemeldinger

Å stemme opp og kommentere tilbakemeldinger fra andre er en utmerket måte å øke synligheten på og legge til dine egne kommentarer og innsikter uten å sende inn et eget tilbakemeldingselement.

Bare tilbakemeldinger med Forslag-typen kan bli oppstemt.

  1. Åpne tilbakemeldingselementet du vil oppvote og/eller kommentere.

  2. Hvis du vil motta tilbakemeldinger, trykker du tab-tasten til du hører «Oppvote», og trykk enter.

  3. Hvis du vil kommentere tilbakemeldinger, trykker du tab-tasten til du hører «Skriv en kommentar», og skriv inn kommentaren din.

  4. Trykk tab-tasten til du hører «Legg inn kommentar», og trykk ENTER.

Del tilbakemeldinger

  1. Åpne tilbakemeldingselementet du vil dele.

  2. Trykk tab-tasten til du hører «Start Deling-popup», og trykk ENTER. Del-popup-hurtigmenyen åpnes.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil kopiere en kobling til tilbakemeldingselementet til utklippstavlen, trykker du tab-tasten til du hører «Kopier kort kobling», og trykker ENTER. Nettadressen til tilbakemeldingselementet kopieres til utklippstavlen, og du kan lime det inn i for eksempel en e-postmelding.

    • Hvis du vil dele en kobling til tilbakemeldingen direkte til en annen app, trykker du tab-tasten til du hører «Del», og trykk ENTER. Trykk deretter tab-tasten på nytt til du hører «Del til apper», og velg appen du vil dele koblingen til med PIL VENSTRE og PIL HØYRE. Trykk ENTER for å dele koblingen i appen.

Se også

Bruk en skjermleser til å sende tilbakemelding med Tilbakemeldingshub

Konfigurere enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Office 365

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.