Sist oppdatert: 16. mars 2018

PROBLEM

Når du installerer Office fra Microsoft Store, vises ikonene til Office-filene som hvite ikoner. Du kan også se denne feilen når du høyreklikker på Windows-skrivebordet, klikker på Ny og velger én av Office-appene:

Feil 0x8007007A: Dataområdet som ble sendt til et systemkall, er for lite.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Vi undersøker dette problemet.

Obs!: Dette problemet påvirker Office 2016, versjon 1802 (bygg 9029.2167 Microsoft Store) i Kina og Japan.

I mellomtiden kan du kanskje omgå dette problemet ved å tilbakestille Office-programmene:

  1. Åpne Start-menyen i Windows, og klikk på Innstillinger > Programmer.

  2. Finn Microsoft Office-skrivebordsprogrammer i programlisten, klikk på det, og klikk på Avanserte alternativer.

  3. Klikk på Løs, vent i omtrent ett minutt, og start enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, gjentar du disse trinnene, men klikker på Tilbakestill i stedet for Løs i trinn 3.

Hvis løsningen eller tilbakestillingen ikke fungerer, kan du også avinstallere Office fra Microsoft Store og installere Office Klikk og bruk fra Min konto-siden.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Få kontakt med eksperter, diskuter de siste nyhetene, oppdateringene og beste fremgangsmåtene, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Microsoft

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål og finn løsninger fra Support Agents, MVPs, Engineers og andre Office-brukere.

Office-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Gi tilbakemelding

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer med installasjon eller aktivering av Office

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.