Obs!:
-
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Clipchamp for personlige kontoer.
-
Informasjonsinkl. Planer for Clipchamp for jobb og skole er tilgjengelige i abonnementsdelen på denne siden.
Clipchamp tilbyr et gratis nivå med kjerneredigeringsfunksjoner og -integreringer og tillater eksporter opptil 1080p.
Microsoft 365 personlige abonnenter eller familieabonnenter har tilgang til noen ekstra Premium-funksjoner.
For tilgang til alle betalte funksjoner, inkludert 4K-eksporter, brandkit, sikkerhetskopiering av innhold og premium aksjemedier, kan brukere oppgradere til Clipchamp Premium-abonnement.
Les videre for å finne ut:
Slik oppgraderer du til Premium-abonnementet
Du kan starte utsjekkingen på Clipchamp prissiden ved å velge Oppgrader i Kolonnen Premium-plan i tabellen for plansammenligning.
Hvis du allerede er i Clipchamp, kan du velge en av oppgraderingsknappene som er synlige når kontoen er på gratisnivået. Fremgangsmåten nedenfor viser deg trinnene for å fullføre kjøpet.
Velg Oppgrader-knappen
Hvis du har brukt Premium-funksjoner i et redigeringsprosjekt, må du oppgradere for å eksportere den ferdige videoen. Hvis du ikke ønsker å oppgradere, kan du fjerne premiuminnhold fra videoen for å eksportere gratis.
Velg Oppgrader nå i modalen som vises
Dette åpner en planvalgtabell.
Hold pekeren over (i)-ikonene i sammenligningen for å se mer informasjon om hver funksjon. Du kan også velge mellom månedlige og årlige faktureringsperioder.
Prisen justeres tilsvarende, valutaen og prisen som vises, er den for ditt område.
Hvis du vil fortsette, velger du Oppgrader-knappen i Clipchamp Premium-kolonnen.
Koble til en Microsoft-konto
Hvis Clipchamp-kontoen ikke er koblet til en Microsoft-konto for personlig eller familie ennå, blir du bedt om å koble til en konto for å fortsette med kjøpet. Velg Logg på med Microsoft , og følg instruksjonene for å fortsette.
Når du har logget deg på Microsoft-kontoen, vises et varsel nederst til venstre på skjermen om at Microsoft-kontoen er koblet til.
Legg til faktureringsinformasjon, velg en betalingsmåte
Du kommer tilbake til Clipchamp etter at du har logget på Microsoft-kontoen din. Fyll ut alle obligatoriske felt, og velg deretter Nekst.
Etter dette velger du en betalingsmåte. Alternativene som er tilgjengelige, avhenger av området for Microsoft-kontoen din. I skjermbildet vårt viser vi alternativer for Tyskland.
Fullføre utsjekkingen
Når du har lagt til konto- og betalingsinformasjon, velger du Kjøp nå-knappen.
Du vil se et vellykket varsel, og kontoen din er nå på Premium-abonnementet.
Hva skjer hvis jeg nedgraderer?
Når du avbryter abonnementet, stoppes det som standard på slutten av den gjeldende faktureringsperioden.
Etter slutten av faktureringsperioden har du fremdeles tilgang til alle eksisterende prosjekter, men hvis de inneholder premium-lagereiendeler, kan du ikke lenger eksportere dem. Du mister også tilgang til funksjonen for sikkerhetskopiering av innhold .
Obs!: Du kan administrere Clipchamp-abonnementet i Microsoft-kontoen din på https://account.microsoft.com/services. Pass på å logge på riktig konto som er koblet til Clipchamp hvis du har mer enn én Microsoft personlig konto eller familiekonto. Ellers vises ikke Clipchamp-abonnementet under Services &-abonnementer.
Slik løser du problemer under kjøpet
Hvis det oppstår problemer under utsjekkingen, finnes det noen trinn du kan prøve for å løse dem.
Åpne Clipchamp i en nettleser i stedet for Windows-skrivebordsprogrammet
Hvis du bruker Clipchamp Windows-appen og det oppstår en feil under kjøp av Premium-abonnementet, kan du prøve å åpne Clipchamp i et nettleservindu (Edge eller Chrome) i stedet.
Gå til app.clipchamp.com og logg på med Microsoft-påloggingsinformasjonen. Deretter velger du en av Oppgradering-knappene og går gjennom kjøpstrinnene på nytt for å se om de lykkes.
Logg på med Microsoft-kontoen din
Hvis du ikke har koblet en personlig Konto for Microsoft eller familie til Clipchamp-kontoen din ennå, kobler du til en konto på siden Clipchamp innstillinger.
Når du har koblet til en personlig Microsoft-konto, logger du av alle aktive Clipchamp økter, logger deretter på igjen ved hjelp av Fortsett med Microsoft-knappen på app.clipchamp.com/login.
Prøv deretter utsjekkingen på nytt.
Kjøp direkte fra Microsoft Store
Hvis ingen av forslagene ovenfor fungerer, kan du prøve å kjøpe abonnementet direkte fra Microsoft Store på denne koblingen.
Dette gjør det også mulig for deg å velge et annet innkjøpsområde hvis det er nødvendig.
Viktig!: Kontroller at du er logget på med den personlige Microsoft-kontoen som er koblet til Clipchamp-kontoen din når du foretar kjøpet fra Microsoft Store.
Feilsøke kjøp gjennom Microsoft Store
Hvis du fortsatt har problemer etter å ha fulgt forslagene ovenfor, og du forsøkte å kjøpe gjennom Microsoft Store, men dette ikke lyktes, kan du se: Feilsøke kjøpsproblemer med Microsoft Store.
Du kan også kontakte kundestøtteteamet for Clipchamp for mer hjelp.
Slik kjøper du Premium-abonnementet hvis du er i et annet område
Når du kjøper et abonnement i Clipchamp, kan du bare kjøpe fra området der du befinner deg. Hvis du for eksempel er basert i USA, kan du bare kjøpe et abonnement fra den amerikanske butikken i USD.
Hvis du vil kjøpe Clipchamp fra et annet butikkområde, for eksempel fordi du vil bruke et kredittkort fra et annet land, må du kjøpe fra Microsoft Store direkte ved hjelp av denne koblingen.
Fra Microsoft Store kan du endre området fra koblingen nederst på siden:
Bruke et virtuelt privat nettverk (VPN)
Vær oppmerksom på at hvis du bruker et VPN med Clipchamp, vil det påvirke standardområdet som brukes når du foretar et appinternt kjøp. Hvis du har problemer med å kjøpe et abonnement fra appen på grunn av området mens du bruker et VPN, kan du prøve å kjøpe det med VPN deaktivert.
Slik får du en kvittering
Når det første kjøpet er fullført, får du en bekreftelsesmelding på e-postadressen som er koblet til Microsoft-kontoen din.
Hvis du vil ha tilgang til kvitteringer (fakturaer, kontoutdrag) for tidligere og gjeldende faktureringsperioder for Clipchamp Premium-abonnementet eller planen som er inkludert i Microsoft 365-abonnementet, kan du gå til microsoft-kontoens tjenester & abonnementer-siden.
Du kan enten få tilgang til den direkte via koblingen ovenfor, eller du kan få tilgang til den via faktureringssiden for Clipchamp-kontoen der du vil se denne knappen:
Hvis du velger den, åpnes Microsoft-kontoen i en ny nettleserfane. Det Clipchamp abonnementet blir oppført der sammen med andre Microsoft-abonnementer du kanskje har på plass.
Velg Administrer på høyre side av Clipchamp oppføring, og deretter Faktureringslogg. Alternativt kan du velge Betaling & fakturering i menyen øverst og deretter Ordrehistorikk.
Viktig!: Kontroller at du er logget på med Microsoft-kontoen for personlig eller familie som er koblet til Clipchamp-kontoen på det betalte abonnementet, ellers vises ikke Clipchamp-abonnementet.
Slik legger du til, endrer eller fjerner faktureringsinformasjon
Hvis du vil oppdatere faktureringsinformasjon, for eksempel navn, e-postadresse eller adresse for Clipchamp Premium-abonnementet eller planen som er inkludert i Microsoft 365-abonnementet, kan du gå til microsoft-kontoens tjenester & abonnementer-siden.
Du kan enten få tilgang til den direkte via koblingen ovenfor, eller du kan få tilgang til den via faktureringssiden for Clipchamp-kontoen der du vil se denne knappen:
Hvis du velger den, åpnes Microsoft-kontoen i en ny nettleserfane der du kan justere innstillingene, for eksempel oppdatere betalingsmåten, oppdatere faktureringsadressen, laste ned fakturaer og mer.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se denne artikkelen om administrasjon av et Microsoft-abonnement.
Viktig!: Kontroller at du er logget på med Microsoft-kontoen for personlig eller familie som er koblet til Clipchamp-kontoen på det betalte abonnementet, ellers vises ikke Clipchamp-abonnementet.
Hvis du ikke bruker et betalt Clipchamp abonnement på kontoen du er logget på, vises ikke Behandle abonnement-knappen på faktureringssiden for Clipchamp-kontoen, og du vil se informasjon om gratiskontonivået i stedet.
Slik oppdaterer du abonnementsperioden
Hvis du startet et månedlig Clipchamp Premium-abonnement og ønsker å endre det til et årlig abonnement, eller omvendt, kan du endre abonnementsperioden på Microsoft-kontosiden.
Begynn med å logge på microsoft-kontoen din for personlig eller familie som du brukte til å kjøpe Microsoft Clipchamp-abonnementet.
Deretter velger du Administrer-knappen på Microsoft Clipchamp abonnement-fanen på siden Tjenester & abonnementer.
Herfra kan du endre til en annen faktureringsperiode ved å velge Bytt plan ved siden av gjeldende ladebeløp.
Velg ønsket abonnementsperiode på neste skjermbilde.
Du kan bruke fremgangsmåten ovenfor til å endre Clipchamp Premium-abonnementet fra årlig til månedlig eller månedlig til årlig.
