Dette emnet gir deg trinnvise instruksjoner om hvordan du gjør e-postmeldingene tilgjengelige og låser opp innholdet for alle, inkludert personer med funksjonshemninger.
Du lærer for eksempel hvordan du arbeider med tilgjengelighetskontrollen for å håndtere tilgjengelighetsproblemer mens du skriver e-postmeldingen. Du lærer også hvordan du legger til alternative tekster i bilder, slik at personer som bruker skjermlesere, kan lytte til hva bildet handler om. Du kan også lese om hvordan du bruker skrifter, farger og stiler til å maksimere inkluderingen av e-postmeldingene dine før du sender dem.
I dette emnet
Anbefalte fremgangsmåter for å gjøre Outlook e-post tilgjengelig
Tabellen nedenfor inneholder anbefalte fremgangsmåter for å opprette Outlook e-post som er tilgjengelig for personer med funksjonshemninger.
|
Hva du kan løse |
Hvorfor løse dette |
Slik løser du det |
|---|---|---|
|
Unngå vanlige tilgjengelighetsproblemer, for eksempel manglende alternativ tekst (alternativ tekst) og lavkontrastfarger. |
Gjør det enkelt for alle å leseOutlook e-post. |
|
|
Hvis du må bruke tabeller, oppretter du en enkel tabellstruktur bare for data, og angir kolonneoverskriftsinformasjon. |
Skjermlesere holder rede på plasseringen i en tabell ved å telle tabellceller. Skjermlesere bruker også topptekstinformasjon til å identifisere rader og kolonner. |
|
|
Inkludere alternativ tekst med alle visuelle effekter. |
Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder og andre visuelle effekter. |
|
|
Legg til illustrerende tekst for hyperkoblinger og skjermtips. |
Personer som bruker skjermlesere, ser noen ganger raskt gjennom en liste over koblinger. |
|
|
Bruk nok kontrast for tekst og bakgrunnsfarger. |
Sterk kontrast mellom tekst og bakgrunn gjør det enklere for personer med nedsatt syn eller fargeblindhet å se og bruke innholdet. |
|
|
Påse at farge ikke er det eneste virkemidlet til formidling av informasjon. |
Personer som er blinde, har dårlig syn eller er fargeblinde, kan kanskje gå glipp av betydningen som formidles av bestemte farger. |
|
|
Bruk skriftformatering og innebygde lister. |
Organiser og strukturer informasjonen i e-posten i små enheter som er enkle å lese, navigere i og skumme gjennom. |
|
|
Bruk en større skriftstørrelse (11 punkter eller større), sans serif-skrifter og tilstrekkelig mellomrom. |
Hvis du vil redusere lesebelastningen, kan du bruke kjente sans serif-skrifter, for eksempel Arial eller Calibri. Personer med dysleksi oppfatter tekst på en måte som kan gjøre det vanskelig å skille mellom bokstaver og ord. |
Kontroller tilgjengeligheten mens du arbeider i Outlook
Tilgjengelighetskontrollen er et verktøy som gjennomgår innholdet og flagger tilgjengelighetsproblemer som oppstår. Den forklarer hvorfor hvert problem kan være et potensielt problem for noen med funksjonshemninger. Tilgjengelighetskontrollen foreslår også hvordan du kan løse problemene som vises.
I Outlook kjøres tilgjengelighetskontrollen automatisk i bakgrunnen når du skriver en e-postmelding.
-
Velg Kontroller tilgjengelighet mens du skriver eller svarer på en e-postmelding, i Outlook. Hvis du ikke ser knappen på verktøylinjen, må du legge den til der manuelt. Velg (Se flere elementer) > Tilpass verktøylinjen. Dra og slipp deretter knappen Kontroller tilgjengelighet til verktøylinjen.
Tips!: Du har også tilgang til tilgjengelighetskontrollen fra et e-posttips øverst i meldingsviudnuet i Outlook. E-posttips for tilgjengelighet vises hvis en av meldingsmottakerne har konfigurert en innstilling for å motta tilgjengelig e-post.
Tilgjengelighetsruten åpnes. Den viser tilgjengelighetsproblemer som er organisert i advarsler, feil og tips. Hvis du vil ha mer informasjon om kategoriseringen, kan du gå til Regler for Tilgjengelighetskontroll.
-
Hvis du vil se gjennom funnene og løse problemer, velger du en kategori og et problem. Under det valgte problemet finner du alle elementer og objekter som påvirkes av det. Velg et element eller objekt for å se hvorfor du bør løse problemet, og fremgangsmåten for å endre innholdet.
Unngå å bruke tabeller
Generelt sett bør du unngå tabeller hvis mulig og presentere dataene på en annen måte, for eksempel avsnitt med overskrifter og bannere. Tabeller med fast bredde kan være vanskelige å lese for personer som bruker Forstørrelsesprogram, fordi slike tabeller tvinger innholdet til en bestemt størrelse. Dette gjør skriften svært liten, noe som tvinger forstørrelsesprogrambrukere til å rulle vannrett, spesielt på mobile enheter.
Hvis du må bruke tabeller, bruker du følgende retningslinjer for å sikre at tabellen er så tilgjengelig som mulig:
-
Unngå tabeller med fast bredde.
-
Kontroller at tabellene gjengis riktig på alle enheter, inkludert telefoner og nettbrett.
-
Hvis du har hyperkoblinger i tabellen, redigerer du koblingstekstene, slik at de gir mening og ikke bryter midt i setningen.
-
Kontroller at e-postmeldingen er lett å lese med Forstørrelsesprogram. Send e-postutkastet til deg selv og vis det på en mobil enhet for å sikre at andre ikke trenger å rulle e-postmeldingen vannrett på en telefon, for eksempel.
Bruk tabelloverskrifter
Skjermlesere holder rede på plasseringen i en tabell ved å telle tabellceller. Hvis en celle nestet i en annen tabell, slått sammen eller delt opp, mister skjermleseren tellingen og kan ikke gi nyttig informasjon om tabellen etter at dette har skjedd. Tomme celler i en tabell kan også villede noen som bruker en skjermleser til å tro at det er ikke noe mer i tabellen. Bruk en enkel tabellstruktur bare for data, og angi kolonneoverskriftsinformasjon. Skjermlesere bruker også topptekstinformasjon til å identifisere rader og kolonner.
Bruk Tilgjengelighetskontroll for å sikre at tabeller ikke inneholder oppdelte celler, sammenslåtte celler eller nestede tabeller.
Slik angir du en overskriftsrad i en tabell:
-
Plasser markøren hvor som helst i en tabell.
-
Merk av for Overskriftsrad påTabellutforming-fanen.
-
Skriv inn kolonneoverskriftene.
Legge til alternativ tekst i visuelle effekter
Alternativ tekst gjør det enklere for personer som ikke kan se skjermen, å forstå hva som er viktig i bilder og andre visuelle effekter. Skjermlesere leser teksten for å beskrive bildet for brukere som ikke kan se bildet. Når du skriver alternativ tekst, kan du kort beskrive bildet og nevne hensikten.
Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner om hvordan du legger til alternativ tekst i visualobjekter, kan du gå til Legg til alternativ tekst i en figur, et bilde, et diagram, SmartArt-grafikk eller et annet objekt.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skriver alternativ tekst, kan du gå til Alt du trenger å vite for å skrive effektiv alternativ tekst. Visuelt innhold omfatter bilder, SmartArt-grafikk, figurer, grupper, diagrammer, innebygde objekter, håndskrift og videoer.
Hvis du vil finne manglende alternativ tekst, kan du bruke Tilgjengelighetskontroll.
Obs!:
-
For lyd- og videoinnhold, i tillegg til alternativ tekst, kan du inkludere teksting for hørselshemmede for personer som er døve eller hørselshemmede.
-
Unngå å bruke tekst i bilder som eneste metode for å formidle viktig informasjon. Hvis du må bruke et bilde med tekst i, gjentar du teksten i e-postmeldingen.
Legge til tilgjengelig hyperkoblingstekst og skjermtips
Personer som bruker skjermlesere, skanner noen ganger en liste over koblinger. Koblinger skal formidle klar og nøyaktig informasjon om målet. Du kan for eksempel unngå å bruke koblingstekster som «Klikk her», «Se denne siden», Gå hit eller «Mer informasjon». Ta i stedet med hele tittelen på målsiden. Du kan også legge til skjermtips som vises når du holder musepekeren over en tekst eller et bilde som inneholder en hyperkobling.
-
Merk teksten der du vil legge til hyperkoblingen, høyreklikk teksten, og velg deretter Kobling. Teksten du merket, vises i boksen Tekst som skal vises. Dette er hyperkoblingsteksten.
-
Om nødvendig endrer du hyperkoblingsteksten.
-
I Adresse-boksen skriver du inn URL-adressemålet.
-
Velg Skjermtips-knappen og skriv inn et skjermtips i Skjermtipstekst-boksen.
Tips!: Hvis tittelen på hyperkoblingens målside gir et nøyaktig sammendrag av hva som vises på siden, kan du bruke den som hyperkoblingstekst. Denne hyperkoblingsteksten samsvarer for eksempel med tittelen på målsiden: Opprett mer med Microsoft-maler.
Bruk tilgjengelig skriftformat
En tilgjengelig skrift utelukker eller reduserer ikke lesehastigheten til alle som leser en e-postmelding, inkludert personer med nedsatt syn eller lesevansker eller personer som er blinde. Den riktige skriften forbedrer lesbarheten og lesbarheten til e-postmeldingene.
Velg kjente sans serif-skrifter som Arial eller Calibri. Unngå å bruke bare store bokstaver, overflødig kursiv eller understreking.
Personer som er blinde, har dårlig syn eller er fargeblinde, kan kanskje gå glipp av betydningen som formidles av bestemte farger. Du kan for eksempel legge til understreking i fargekodet hyperkoblingstekst slik at personer som er fargeblinde, vet at teksten er koblet selv om de ikke ser fargen. Vurder å legge til fet eller større skrift for overskrifter.
-
Velg teksten.
-
Velg formateringsvalgene i formatbåndet, som inneholder alternativer for skrifttype, størrelse, stil og farge.
Bruk tilgjengelige skriftfarge
Teksten i e-postmeldingen skal være lesbar i høykontrastmodus, slik at alle, inkludert personer med synshemninger, kan se den godt.
Bruk for eksempel lyse farger eller fargevalg med høy kontrast fra motsatte ender av fargespekteret. Hvite og svarte oppsett kan hjelpe personer som er fargeblinde til å skille mellom fargene.
Hvis du vil finne utilstrekkelig fargekontrast, bruker du tilgjengelighetskontrollen.
Hvis du vil sikre at teksten vises bra i høykontrastmodus, bruker du Automatisk-innstillingen for skriftfarger.
-
Velg teksten.
-
Velg Melding > skriftfarge.
-
Velg Automatisk.
Opprette tilgjengelige lister
Hvis du vil gjøre det enklere for skjermlesere å lese e-posten din, organiserer du informasjonen i e-postmeldingen i små biter, for eksempel punktlister eller ordnede lister.
Bruke punktmerkede lister
Opprett punktlister ved hjelp av Punktmerking-knappen.
-
Plasser markøren hvor som helst i e-posten.
-
Velg Meldinger-fanen.
-
I Avsnitt-gruppen velger du Punktmerking-knappen.
-
Skriv inn hvert punktelement i punktlisten.
Bruke nummererte lister
Opprett en nummerert liste ved hjelp av Nummerering-knappen.
-
Plasser markøren hvor som helst i e-posten.
-
Velg Meldinger-fanen.
-
I Avsnitt-gruppen velger du Nummerering-knappen.
-
Skriv inn hvert trinn i den nummererte listen.
Juster avstanden mellom setninger og avsnitt
Personer med dysleksi beskriver ofte lesing som å se teksten «flyte sammen» på en side (sammentrekking av én linje med tekst til linjen nedenfor). De ser ofte teksten sammenflettet eller fordreid.
Hvis du vil redusere lesebelastningen, kan du øke avstanden mellom setninger og avsnitt.
-
Merk teksten, høyreklikk på den, og velg deretter Avsnitt.
Avsnitt-dialogboksen åpnes og viser Innrykk og avstand-fanen.
-
Velg ønskede avstandsalternativer under Avstand, og trykk deretter OK.
Se også
Gjøre e-post i Windows eller Mobile Outlook tilgjengelig for personer med funksjonshemninger
Forbedre tilgjengelighet med Tilgjengelighetskontroll
Regler for Tilgjengelighetskontroll
Gjøre Word-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger
Gjøre Excel-dokumenter tilgjengelige for personer med funksjonshemninger
Gjøre PowerPoint-presentasjoner tilgjengelige for personer med funksjonshemninger
Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger
Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.
Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.
