Generelt
Hva er Professional Direct for Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct for Microsoft 365 er utformet for bedrifter og IT-administratorer som er ute etter eksperthjelp med å komme i gang, veiledet overføring, sikkerhet, leiertilstand og mer. Professional Direct for Microsoft 365 tilbyr en tilpasset opplevelse som er unik for hver bedrift, slik at du får mest mulig ut av Microsoft 365-abonnementet – alt fra et dedikert støtteteam som kjenner deg og bedriften din.
Hvilke land og språk støttes av Professional Direct for Microsoft 365?
Professional Direct for Microsoft 365 er tilgjengelig over hele verden uansett hvor Microsoft 365 Business eller Enterprise selges. Programmet støttes bare på engelsk.
Hvordan bruke Min Professional Direct for Microsoft 365-fordeler?
Send inn en støttesak gjennom Administrasjonssenter for Microsoft 365. Hvis du trenger hjelp med å opprette en støttesak, kan du se avsnittet Støtte på Nettet i Få støtte for Microsoft 365 for bedrifter.
Hvilke arbeidsbelastninger støtter Professional Direct for Microsoft 365?
Microsoft 365-skytjenester. Den dekker ikke lokal teknologi.
Hvor finner jeg tidsplanen for kommende nettseminarer og gruppeopplæringer?
Tidsplanen for alle kommende nettseminarer og gruppetreninger kommer vinteren 2024. Hvis du har spørsmål eller ønsker mer informasjon om planlegging av opplæring for organisasjonen, åpner du ganske enkelt en sak i Administrasjonssenter for Microsoft 365.
Hva er den nye kundens Check-In, og hvor ofte vil det skje?
Hver Professional Direct for Microsoft 365-kunde vil motta en kunde Check-In som proaktivt planlegges av teamet vårt av Microsoft-eksperter. Dette vil komme gjennom som en sak i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Hver kunde mottar opptil 4 per kalenderår, venter på tilgjengelighet og planlegging. Disse øktene er valgfrie, men anbefales på det sterkeste for kundene.
Trenger jeg generell hjelp eller har jeg spørsmål om noe relatert til Microsoft 365? Hvor begynner jeg?
Send inn en støttesak gjennom Administrasjonssenter for Microsoft 365. Hvis du trenger hjelp med å opprette en støttesak, kan du se avsnittet Støtte på Nettet i Få støtte for Microsoft 365 for bedrifter.
Innkjøp, priser og lisensiering
Hvor er Professional Direct for Microsoft 365 tilgjengelig for kjøp?
Professional Direct for Microsoft 365 er tilgjengelig i Volumlisensiering, Web Direct, Administrasjonssenter for Microsoft 365 og Microsoft-kundeavtale (MCA) for kunder som kjøper Microsoft 365 Business- eller Enterprise-abonnementet direkte fra Microsoft
Professional Direct for Microsoft 365 er ikke tilgjengelig for kunder som kjøper Microsoft 365 Business- eller Enterprise-abonnementer gjennom Cloud Service Provider Program (CSP) eller andre tredjepartskilder.
Hvor mye koster Professional Direct for Microsoft 365?
$9 per lisens, per måned – 1 lisens kreves per sete for Microsoft 365 Business og/eller Enterprise som er knyttet til leieren
Kan partnere kjøpe Professional Direct for Microsoft 365 til bruk?
Nei, Professional Direct for Microsoft 365 er for individuelle organisasjoner som kjøper Microsoft 365 Business- eller Enterprise-lisensiering direkte via Microsoft.
Hvilke abonnementer kan kjøpe Professional Direct for Microsoft 365?
Kunder med et aktivt abonnement på følgende er kvalifiserte:
-
Microsoft 365 Apps
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Kan Professional Direct for Microsoft 365-fordeler overføres?
Nei. Professional Direct for Microsoft 365-fordeler kan bare brukes av den primære leieren som utførte det første kjøpet.
