Hvorfor mangler noen av eller alle meldingene mine fra Telefonkobling ?
Det kan hende du ser manglende meldinger i Telefonkobling hvis du bruker en tredjepartsapp som den primære meldingsplattformen. Vanlige SMS- og MMS-meldinger fungerer fortsatt som forventet.
Du må kanskje også kontrollere at du har den nyeste versjonen av Telefonkobling. Oppdater appen ved å gå til Microsoft Store -appen og se etter oppdateringer.
Obs!: Du kan oppleve forsinkelser når du sender eller synkroniserer meldinger hvis nettverkstilkoblingen er treg.
RCS-meldinger (for utvalgte Samsung-enheter)
Kan jeg sende og motta RCS-meldinger (Rich Communication Services) fra Telefonkobling ?
Ja, men det er bare utvalgte Samsung-enheter og mobiloperatørnettverk som støtter RCS (avansert meldingstjeneste).
Obs!: Den Telefonkobling støtter for øyeblikket bildenedlastinger som er opptil 2 MB.
Hvorfor kan jeg ikke se om noen skriver eller har lest meldingen jeg sendte?
Disse funksjonene i RCS støttes ikke for øyeblikket.
Samsung-enheten min støtter RCS, men jeg kan ikke bruke den
RCS-tilgjengeligheten avhenger av mobiloperatøren og posisjonen. RCS støttes også bare hvis Samsung Messages er angitt som standard meldingsapp.
Obs!: RCS fungerer på Telefonkobling når telefonens standardmelding er Samsung Message.
Hvis du er i tvil, kan du kontakte mobilleverandøren for å finne ut om RCS støttes.
Hvorfor mangler noen av eller alle meldingene mine fraTelefonkobling ?
Manglende meldinger i Telefonkobling kan skyldes følgende problemer:
-
din bruk av tredjepartsapper som din primære meldingsplattform.
-
meldingsappen er åpen på iPhone®.
-
meldinger sendes direkte fra telefonen mensTelefonkobling er åpen.
På dette tidspunktet er det bare meldinger som sendes og mottas ved hjelp av Telefonkobling kan ses. Meldinger som sendes fra din faktiske iPhone®, vises ikke.
Hvorfor kan jeg ikke se om noen skriver, eller om de har lest meldingen min?
Disse RCS-funksjonene støttes for øyeblikket ikke i Telefonkobling.
Hvorfor vises ikke tekstmeldinger fra min faktiske iPhone® iTelefonkobling ?
For øyeblikket er det bare meldinger som sendes og mottas mens iPhone® og PC-en er paret og tilkoblet, kan ses i Telefonkobling.
Hvorfor kan jeg ikke sende gruppemeldinger iTelefonkobling ?
Gruppemeldinger støttes for øyeblikket ikke.
Hvorfor ser jeg noen av gruppemeldingene mine i individuelle samtaler?
Når Telefonkobling ikke kan avgjøre om en melding ble sendt til en gruppechat, vises meldingen i samtalen med den enkelte kontakten som standard.
Svarene på disse meldingene går til den individuelle avsenderen, ikke gruppechatten.
Hvordan kan jeg slutte å se gruppemeldingene mine i individuelle samtaler?
Følg disse trinnene for å deaktivere denne innstillingen:
-
Gå til Innstillinger i Telefonkobling
-
Gå til funksjoner
-
Velg meldinger
-
Fjerne merkingen av Vis meldinger til gruppechatter i individuelle samtaler
Dette hindrer at gruppemeldinger vises i individuelle samtaler.
