Viktig!: Fra og med mai 2025 vil ikke Skype lenger være tilgjengelig. Når du logger deg på Microsoft Teams gratis med Skype-kontoen, vises chattene og kontaktene dine i appen, slik at du kan fortsette der du slapp. Denne funksjonen rulles gradvis ut til Skype- og Teams-brukere på de nyeste appversjonene i løpet av de kommende dagene. Du kan også eksportere Skype-dataene dine. Mer informasjon om Skype-pensjonering
Hvis du ikke mottar anrop til Skype-nummeret ditt, må du kontrollere at Skype kjører, og at du er logget på. Hvis du ikke er logget på Skype, ringer samtalen opptatt eller omdirigeres til telefonsvarer i henhold til innstillingene for Talemeldinger .
Pass på at du også bruker den nyeste versjonen av Skype .
Hvis du fortsatt ikke mottar anrop til Skype-nummeret ditt, eller hvis Skype-nummeret ringer opptatt, kan du følge disse trinnene:
-
Kontroller at du er logget på riktig konto for Skype . Du kan sjekke ved å logge deg på Siden Min skype-konto og bekrefte skype-nummeret ditt vises på kontoen din.Notat: Hvis du er på en iPhone eller iPad og ikke har Skype-nummeralternativet, må du kanskje tømme loggen og informasjonskapslene på enheten og logge på igjen.
-
Bruker du viderekobling til et telefonnummer ? I så fall må du kontrollere at du har Skype-kreditt eller et abonnement som dekker plasseringen av videresendingsnummeret for å betale for viderekoblede anrop.
-
Hvis du bruker Skype på Windows 10 og 11 (versjon 15), må du kontrollere at fokushjelp ikke er aktivert.
Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte oss og gi oss beskjed hvis du bruker Skype på en annen type enhet, for eksempel en Skype-telefon, inkludert merket og modellnummeret til enheten.
