Hvorfor mislykkes regelmessige betalinger til forhandlere? [for indiske kunder]

Viktig!: Fra og med mai 2025 vil ikke Skype lenger være tilgjengelig. Når du logger deg på Microsoft Teams gratis med Skype-kontoen, vises chattene og kontaktene dine i appen, slik at du kan fortsette der du slapp. Denne funksjonen rulles gradvis ut til Skype- og Teams-brukere på de nyeste appversjonene i løpet av de kommende dagene. Du kan også eksportere Skype-dataene dine. Mer informasjon om Skype-pensjonering

En ny Reserve Bank of India (RBI) politikk effektiv oktober 1, 2021 om regelmessige betalingsautorisasjoner betyr at eventuelle eksisterende automatiske regelmessige betalinger vil mislykkes for kjøp. Bare betalinger som oppfyller den nye standarden, fullføres. For Skype påvirker dette automatisk påfylling av Skype-kredit, månedlige abonnementer og Skype-numre.

Hvis du vil rette opp dette problemet, velger du typen regelmessig betaling.

Automatisk påfylling for Skype-kredit vil ikke lenger fungere. Skype-kreditt selges ikke lenger.

Hvis Skype-nummeret ditt ikke er utløpt ennå, og kjøpet ikke har mislyktes ennå, kan du endre betalingsmåten for å fortsette å bruke Skype-nummeret.

Nye Skype-numre selges ikke lenger.

Når det gjelder Skype-abonnementer, kan du kjøpe et nytt abonnement (eller det samme abonnementet på nytt), og faktureringen og regelmessige betalinger fremover vil fortsette uten problemer.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.