Skriv ut og del dette arket med venner og familie

Utropstegn som gjenspeiler en inaktiv student Haster popup-vinduer advarer deg om at datamaskinen har et alvorlig problem, forteller deg ikke å slå den av, og gi et telefonnummer å ringe. Virkelige Microsoft-feilmeldinger inkluderer ikke telefonnumre for å ringe etter støtte.

GJØR Start enheten på nytt umiddelbart. IKKE Ring nummeret, eller klikk en kobling.

Utropstegn som gjenspeiler en inaktiv student uønskede telefonsamtaler eller meldinger som advarer deg om at de har oppdaget et kritisk problem med datamaskinen eller kontoen som de må løse.

GJØR Slett de mistenkelige meldingene. Hvis det er en samtale, kan du be om fullt navn og legge på. Hvis du skal ringe tilbake, kan du bruke telefonnummeret på deres offisielle nettside, på baksiden av medlemskortet eller på en nylig uttalelse.

IKKE Klikk en kobling, eller ring et nummer i meldingen. IKKE Gi anroperen ekstern tilgang til datamaskinen eller personlige opplysninger, for eksempel passord eller kontonumre.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til https://support.microsoft.com/security.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.