Sist oppdatert: 11. november 2024
Hvis du vil bruke OneDrive, trenger du:
-
En aktiv konto:
-
Enten en personlig Microsoft-konto. Opprett en.
-
Og/eller en jobb- eller skolekonto. Du kan ha flere jobb- eller skolekontoer med OneDrive, men bare én personlig konto.
-
-
En måte å få tilgang til OneDrive på:
-
Enten en datamaskin eller mobil enhet med kompatibel nettleser.
-
Og/eller en datamaskin eller mobil enhet med OneDrive-appen.
-
Se nedenfor for deres minimumskrav:
Windows 10/11 (32-biters eller 64-biters)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
-
Prosessor: 1,6 GHz eller høyere, eller Intel-basert Mac-datamaskin, eller en Windows 10/11 ARM-basert PC
-
Minne: 1 GB RAM eller høyere
-
Oppløsning: 1024 × 576 minimum
-
Internett-tilkobling: Høyhastighets Internett-tilgang anbefales
-
Filsystemer: NTFS eller HFS + (skiller ikke mellom store og små bokstaver) eller APFS (skiller ikke mellom store og små bokstaver)
Obs!:
-
Fra og med 1. januar 2022 avsluttet vi støtte for OneDrive skrivebordsprogrammer som kjører på Windows 7, 8 og 8.1, men versjoner kan lastes ned fra OneDrive-skrivebordsprogrammet for tidligere versjoner av Windows.
-
Fra og med 20. august 2021 vil OneDrive ikke lenger støtte Windows Server 2008 R2, da det har vært utenfor utvidet støtte siden januar 2020. Versjoner kan lastes ned for 32-biters eller 64-biters.
Du må kjøre macOS 13.0 eller nyere. Mer informasjon om macOS-oppdateringer.
-
Prosessor: Apple Silicon eller Intel Mac
-
Minne: 1 GB RAM eller høyere
-
Oppløsning: 1024 × 576 minimum
-
Internett-tilkobling: Høyhastighets Internett-tilgang anbefales
-
Filsystemer: APFS (skille mellom store og små bokstaver)
OneDriveMobilappen krever ett av disse:
-
En iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 16 eller nyere. Skaff deg iOS-appen.
Obs!: Fra appversjon 15.1.3 støtter OneDrive bare iOS-/iPadOS-versjoner 16 eller nyere. Hvis du bruker iOS 15 eller eldre, kan du bare oppdatere OneDrive-appen. Nye installasjoner av OneDrive-appen må være på iOS 16 eller nyere.
OneDrive-mobilappen krever en telefon eller et nettbrett med Android 6.0 eller nyere. Skaff deg Android-appen.
Hvis du vil ha den beste opplevelsen på OneDrive-nettstedet, anbefaler vi at du bruker den nyeste versjonen av Microsoft Edge, Chrome, Firefox eller Safari.
Viktig!: Microsoft Internet Explorer er ikke lenger en støttet nettleser. Hvis du vil sikre fortsatt tilgang til OneDrive, kan du bruke en annen nettleser, for eksempel Microsoft Edge.
Beta- eller prøveversjoner
Vi elsker tidlige brukere, men betaversjoner av PC og Mac støttes ikke. Du må følge med produksjonslanseringer for å kunne fortsette å bruke OneDrive pålitelig.
Men hvis du er opptatt av å alltid ha det nyeste og beste, finnes det to måter å få tidlig tilgang til nye funksjoner på:
-
Bli med i OneDrive Preview for Android eller OneDrive Preview for iOS.
-
Velg Hjelp & Innstillinger > Innstillinger > Om i OneDrive skrivebordsprogrammet, og velg Få tidlig tilgang.
Kontakte kundestøtte
|
|
Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp. Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte. |
