Sist oppdatert: 6. november 2024
PROBLEM
Når du prøver å opprette en ny signatur som er koblet til din egen konto (skysignaturer), ser du at den nylig opprettede signaturen slettes etter en stund, eller at signaturen ikke synkroniseres med Outlook Web App (OWA).
Skrivebordsversjonen av Outlook har lagt til roaming-signaturer fra og med versjon 2303 og nyere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Roaming-signaturer for Outlook.
STATUS: LØST
Outlook-teamet løste problemet med hovedårsaken som hindret signatursynkronisering. Løsningen er i utgangspunktet tilgjengelig i Betakanal og Forhåndsversjon av oppdatert kanal med versjon 2411 (bygg 18205.15010). Løsningen blir tilbakeportert til produksjonskanaler i de offentlige oppdateringene 12. november 2024.
Løsningen er tilgjengelig i følgende bygg: Betakanal: Versjon 2411 (bygg 18205.15010) Oppdatert kanal forhåndsvisning: Versjon 2411 (bygg 18205.15010) Nåværende Chanel: Versjon 2410 (bygg 18129.20124) – 12. november 2024 offentlig oppdatering Månedskanal for virksomheter: Versjon 2409 (bygg 18025.20188) – 12. november 2024– offentlig oppdatering Månedskanal for virksomheter: Versjon 2408 (bygg 17928.20272) – 12. november 2024– offentlig oppdatering Semi-Annual Enterprise Channel (forhåndsversjon) – versjon 2408 (bygg 17928.20272) – 12. november 2024 offentlig oppdatering Semi-Annual Enterprise Channel: Versjon 2402 (bygg 17328.20636) – 12. november 2024 offentlig oppdatering
MIDLERTIDIG LØSNING
Kontodata som er relatert til skyinnstillinger, bufres under Innstillinger-nøkkelen. Du kan prøve å omgå problemet ved å gi nytt navn til Innstillinger-tasten. Støtte har funnet ut at dette trinnet fungerer i noen nylige tilfeller.
-
Åpne Regedit.
-
Naviger til banen i Regedit.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
-
Høyreklikk på Innstillinger-tasten i Regedit, velg Gi nytt navn, og gi deretter nytt navn til Innstillinger-tasten for å Settings_old.
-
Start Outlook på nytt.
På grunn av et eldre problem som siden har blitt løst, kan kontorelaterte data bli hurtigbufret feil i denne registerverdien. Løsningen løste ikke med tilbakevirkende kraft tilfeller av dette, slik at mulige kontoer fem år eller eldre kan se den. Feilen vil føre til at en nyopprettet signatur ikke synkroniseres til skyen. Etter (mislykket) synkronisering kontrollerer Outlook om signaturene vi har på PC-en samsvarer med listen over signaturer i roaming_signature_list. Fordi den nye signaturen ikke vises i listen kort tid etter en synkronisering, sletter Outlook den.
Tilleggsressurser
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i klassisk Outlook for PC
