Søk i gjeldende mappe i en delt postboks i skrivebordsversjonen av Outlook returnerer ingen resultater

Sist oppdatert: 30. oktober 2024

PROBLEM

Når en representant med tillatelser med full tilgang prøver å søke i en delt postboks ved hjelp av Gjeldende mappe som søkeomfang, vises følgende melding: «Outlook kan ikke utføre søket». Denne feilen vises nederst i meldingslisten, og det ser ut til at søket faktisk ikke ble kjørt eller returnerer ingen resultater. Dette problemet starter når du oppdaterer til versjon 2403.

STATUS: LØST

Outlook-teamet aktiverte funksjonen som støtter søk i delte postbokser og delte postboksarkiver med tjenestesøk. Denne endringen er aktivert for følgende:

Oppdatert kanal – allerede tilgjengelig fra og med bygg 17830.20138.
Månedskanal for virksomheter – funksjonen er satt på vent for MEC til en løsning er implementert for det på prem delte postbokssøkproblemet.

Hvis du har redusert ved å deaktivere Last ned delte mapper, kan du aktivere den på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Aktiver bufret Exchange-modus.  

Aktivt problem: Kan ikke søke i lokale delte postbokser når den primære postboksen er i Exchange Online.
Det er ett aktivt problem med søkefunksjonen for den delte postbokstjenesten. Problemet er at søking på forhåndsutdelte delte postbokser når den primære postboksen er i Exchange Online returnerer ingen resultater. Dette problemet er for øyeblikket begrenset til Gjeldende kanal. Hvis du vil løse dette problemet, bør du vurdere å plassere maskiner med dette problemet på Månedskanal for virksomheter eller Semi-Annual Enterprise-kanal, eller tilbakestille Outlook til et bygg før denne endringen er tilgjengelig som nevnt ovenfor. Vi oppdaterer dette emnet når vi vet at en løsning vil være tilgjengelig for dette problemet.

Tilleggsressurser

Feilsøke problemer med Outlook-søk