Fra og med 28. februar 2021 inkluderer ikke lenger de spesifikke abonnementene «Outlook.com Premium » og «Ad-Free Outlook.com » muligheten til å bruke et egendefinert domene med Outlook.com.
Hvis du vil fortsette å bruke en personlig e-postadresse og egendefinerte domener med Outlook.com, må du abonnere på Microsoft 365. Finn ut mer Premium funksjoner i Outlook.com for Microsoft 365 abonnenter.
Hva må jeg gjøre?
Trinnene du må ta, avhenger av om du har mottatt et gratis egendefinert domene fra Microsoft eller om du kjøpte et domene på egen hånd, direkte fra en domeneregistrator. Velg ett av de to alternativene nedenfor for å fortsette:
Hvis du har mottatt et domene fra Microsoft via Outlook.com Premium, må du ta eierskap over dette domenet og overføre det bort fra Microsoft. Vi har inngått partnerskap med GoDaddy for denne prosessen.
-
Logg på delen
-
Velg fanen Overfør domenet.
-
Velg Lås opp under Trinn 1 for å utføre overføringen. Du kan motta en e-postmelding fra Outlook du blir bedt om å bekrefte e-postadressen din. Hvis du gjør det, velger du Bekreft e-postadressen i meldingen.
-
Velg Overfør under Trinn 2 for å gå til GoDaddys overføringsside for å fullføre overføringen. Hvis du blir bedt om det, oppgir du autorisasjonskoden fra fanen Overfør domenet.
-
Fullfør kjøpet av domeneoverføringen med GoDaddy. Dette starter overføringen. Du er ansvarlig for å betale kostnadene for domenefornyelsen med GoDaddy i tiden fremover.
-
Det kan hende du ser et alternativ for å overføre e-posten til den nye domeneregistratoren. Avslå dette alternativet hvis du vil fortsette å bruke domenet Outlook etter at du har fullført overføringen.
-
Overføringen kan ta opptil sju dager å fullføre. Du bør motta en e-postbekreftelse fra Outlook.com Premium slik at du vet at overføringen pågår. GoDaddy sender deg en e-post når prosessen er fullført.
-
Kjøp et Microsoft 365-abonnement før gjeldende Outlook.com Premium fornyelse eller utløpsdato for abonnementet.
Obs!: Office 365 er nå Microsoft 365. Hvis du allerede er Office 365-abonnent, trenger du ikke å gjøre noe for å begynne å bruke Microsoft 365. Finn ut mer.
Når disse trinnene er fullført, kan du administrere domenet ved å gå til fanen Personlig e-postadresse i delen
Hvis du fjerner domenet fra Outlook av en eller annen grunn, kan du koble til domenet på nytt ved å følge trinnene som er oppført i Få en personlig e-postadresse i Microsoft 365.
Hvis du eier domenet du brukte til å konfigurere den personlige e-postadressen i Outlook.com Premium og det ikke ble gitt deg av Microsoft, trenger du bare å kjøpe Microsoft 365 for å fortsette å bruke den personlige e-postadressen.
Når du kjøper Microsoft 365, kan du administrere domenet ved å gå til delen
Obs!: Obs! Den personlige e-postadressen vil fortsette å fungere som den skal fordi de riktige DNS-innstillingene allerede er konfigurert med den gjeldende domeneregistratoren. Hvis disse DNS-innstillingene fjernes eller du fjerner domenet fra Outlook, må du overføre domenet til GoDaddy før du kobler domenet til Outlook. GoDaddy er den eneste offisielt støttede partneren for personlige e-postadresser i Outlook med Microsoft 365.
Vanlige spørsmål
Det er ikke lenger mulig å administrere den personlige e-postadressen via Outlook.com Premium portalen. Hvis du kjøper etMicrosoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-abonnement og følger de aktuelle trinnene som er oppført ovenfor, kan du administrere domenet ved å gå til
Ja. Følgende funksjoner i Outlook.com Premium støttes ikke i Microsoft 365 Family og Microsoft 365 Personal:
-
Har flere tilpassede e-postaliaser for én enkelt postboks. Du kan for eksempel sales@mydomain.com, support@mydomain.com og info@mydomain.com.
-
Dele domenet med personer som ikke også er en del av Microsoft 365 Family abonnementet. Hvis du allerede har delt domenet med personer via Outlook.com Premium, vil disse e-postadressene fortsette å fungere så lenge du holder domenet koblet til Outlook.com.
-
Koble til nye domener som ikke driftes av GoDaddy, til Outlook.com.
Hvis du har konfigurert en personlig e-postadresse ved hjelp av en av disse funksjonene i den forrige Outlook.com Premium-nettportalen, endres ikke innstillingene så lenge du holder domenet koblet til Outlook.com og vedlikeholder etMicrosoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-abonnement.
Hvis du ikke kjøper etMicrosoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal abonnement, kan du ikke sende eller motta e-post ved hjelp av den personlige e-postadressen. Du mister imidlertid ikke eksisterende meldinger i innboksen.
Hvis du ikke overfører domenet til GoDaddy før det utløper, mister du tilgangen til domenet. Du kan ikke bruke den personlige e-postadressen til å sende eller motta e-post. Du mister imidlertid ikke eksisterende meldinger i innboksen.
Gå til https://who.is/, og skriv inn domenet.
Tips!: Utløpsdatoen for domenet er vanligvis den samme som utløpsdatoen Outlook.com Premium, som er synlig i Microsoft-kontoen.
Så lenge du har etMicrosoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal abonnement, trenger du ikke å gjøre noe annet. E-posttjenesten blir ikke avbrutt. Hvis du for øyeblikket deler domenet med personer via Outlook.com Premium, vil disse e-postadressene fortsette å fungere så lenge du holder domenet koblet til Outlook.com.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du trenger hjelp til å overføre eller konfigurere det egendefinerte domenet, kan du kontakte kundestøtte nedenfor. Husk å nevne «Premium» i meldingen.
|
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her. |
|
|
|
Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp. |
|
|
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her. |
|
|
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet. |
