Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 for home

Denne feilen kan oppstå når du prøver å aktivere Office som er forehåndsinstallert på en ny enhet, men ennå ikke er oppdatert til å gjenkjenne Office 2019-produktnøkler.

Hvis du bruker en ny produktnøkkel for Office 2019, er her to måter å løse problemet:

Denne meldingen kan også vises når Microsoft 365 apper er forhåndsinstallert på den nye enheten din, men Office-produkter du eier, har ikke de samme appene. Eksempel:

  • Outlook ikke er inkludert i Office Home and Student

  • Publisher ikke er inkludert i Office Home & Business

  • Access ikke er inkludert i Office Home og Student eller Office Home og Business

Her er noen alternativer hvis du vil bruke en Office-app som ikke er inkludert med Office-produktene du eier:

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.