Outlook på nettet og nye Outlook viser de mobile enhetene du bruker til å koble til postboksen. Hvis du ikke bruker en enhet lenger, eller en enhet ikke kan synkroniseres slik den skal, kan du slette den fra denne listen. Når du gjør dette fjernes partnerskapet mellom den mobile enheten og postboksen, men e-postkontoen slettes ikke fra telefonen. Løsningen på synkroniseringsproblemer er ofte å fjerne dette partnerskapet ved å følge trinnene nedenfor.
: Hvis instruksjonene ikke samsvarer med det du ser, kan det hende at du bruker en eldre versjon av Outlook på nettet. Se Instruksjoner for klassisk Outlook på nettet.
-
Velg Innstillinger > Generelt > Mobile enheter.
-
Velg telefonen din i listen, og velg deretter
-
Velg Lagre øverst i vinduet.
Hvis du bare vil fjerne denne enheten fra listen, kan du stoppe her. Hvis du prøver å løse et problem med synkronisering, fortsetter du med resten av trinnene.
-
Gå til den mobile enheten, og slå den av helt.
-
Start den mobile enheten på nytt etter noen sekunder, og synkroniser deretter postboksen på nytt.
Instruksjoner for den klassiske versjonen av Outlook på nettet
-
Velg Innstillinger
-
I navigeringsfeltet til venstre under Generelt velger du Mobile enheter.
-
Velg telefonen din i listen, og velg deretter Fjern for å slette partnerskapet for enheten.
-
Velg Ja i bekreftelsesboksen.
Hvis du bare vil fjerne denne enheten fra listen, kan du stoppe her. Hvis du prøver å løse et problem med synkronisering, fortsetter du med resten av trinnene.
-
Gå til den mobile enheten, og slå den av helt.
-
Start den mobile enheten på nytt etter noen sekunder, og synkroniser deretter postboksen på nytt.
-
Velg Innstillinger > kontoer > mobile enheter.
-
Velg telefonen din i listen, og velg deretter
-
Velg Lagre øverst i vinduet.
Hvis du bare vil fjerne denne enheten fra listen, kan du stoppe her. Hvis du prøver å løse et problem med synkronisering, fortsetter du med resten av trinnene.
-
Gå til den mobile enheten, og slå den av helt.
-
Start den mobile enheten på nytt etter noen sekunder, og synkroniser deretter postboksen på nytt.
