Hvis du gjenopprettet Microsoft 365 ellerCopilot Pro fra en sikkerhetskopi, eller du slettet og installerte Microsoft 365-appene på nytt og hadde kjøpt etMicrosoft 365- eller Copilot Pro-abonnement via App Store på enheten, kan det hende du kan gjenopprette elementene du tidligere har betalt for.

  1. Logg av Microsoft 365-appen som du utførte In-App kjøpet gjennom.

    Tips!: Hvis du ikke er sikker på hvilken app du utførte kjøpet i, kan du se Finn ut hvilken app du brukte til å foreta kjøpet nedenfor.

  2. Lukk og åpne appen på nytt.

  3. Klikk Gjenopprett forrige kjøp nederst i vinduet Kom i gang med Microsoft 365 eller Hent Microsoft Copilot Pro.

    Bildet viser alternativet for å gjenopprette forrige kjøp.

Finn ut hvilken app du brukte til å foreta kjøpet

  1. Bruk app store-appen til å se gjennom abonnementene dine. 

  2. Logg på og se etter et abonnement som starter med Microsoft 365 ellerCopilot Pro under Aktive abonnementer. Hvis du vil ha detaljerte instruksjoner, kan du se Administrere abonnementer i App Store på Maceller Vise eller avbryte appabonnementer på iPhone.

  3. Appikonet bestemmer hvilket program du brukte til å kjøpe abonnementet. I dette eksemplet er ikonet for Microsoft Word.

Et skjermbilde av aktive abonnementer som du kan administrere, med Microsoft 365 Family sirklet i rødt.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.