Stopp, du bør vente med å installere Office 2016. Vi må fjerne følgende hvis du fortsetter: <app name:>. Denne appen fungerer ikke med Office 2016 akkurat nå. Vi jobber med en løsning.
Denne feilen kan oppstå hvis:
-
Du ikke har oppdatert Office 2016 eller Office 2013 til den nyeste versjonen.
ELLER
-
Du har en frittstående 2013-app installert som er i konflikt med en nyere versjon som er inkludert i Office 2016.
Hva kan jeg gjøre med dette?
Oppdatere Office
Det første du bør gjøre før du installerer Office 2016, er å oppdatere Office 2013 til den nyeste versjonen.
-
Åpne et Office-program, og velg Fil > Konto. (Hvis du bruker Outlook, velger du Fil > Office-konto.)
-
Under Produktinformasjon velger du Oppdateringsalternativer > Oppdater nå.
-
Prøv å installere Office 2016 på nytt.
Fjerne motstridende 2013-program
Hvis du har et frittstående 2013-program (for eksempel Word 2013) installert på datamaskinen, men en nyere versjon av programmet allerede er inkludert i Office 2016-serien du prøver å installere, får du denne feilmeldingen. For eksempel: Siden Office 2016 inkluderer Word 2016, kan ikke den frittstående versjonen av Word 2013 fungere sammen med 2016-versjonen av Word.
Du kan løse dette ved å klikke på Installer likevel under installasjonen av Office 2016. Dette installerer den fullstendige versjonen av Office 2016 og fjerner Word 2013.
Obs!: Du kan ikke installere Word 2013 på nytt så lenge Office 2016 er installert (og omvendt).
