Hvis organisasjonen din har aktivert funksjonen, kan du velge å delta i Microsofts program for forbedret kundeopplevelse. Når du deltar, sender iPad-enheten automatisk grunnleggende, anonym informasjon til Microsoft om hvordan du bruker programmer og enheter, hvilke typer og antall feil som oppstår, og hastigheten på tjenestene. Denne informasjonen kombineres med andre data fra programmet for forbedret kundeopplevelse for å bidra til at Microsoft kan løse problemer og forbedre produktene og funksjonene kundene bruker oftest. Microsoft registrerer ikke navn, adresse eller annen kontaktinformasjon.
Deltakelse i programmet for forbedret kundeopplevelse er deaktivert som standard, som du kan se første gang du logger på Lync 2013. Du kan velge å delta i programmet for forbedret kundeopplevelse på det tidspunktet ved å flytte bryteren til høyre for Hjelp oss med å forbedre Lync til På. Hvis du finner ut at du vil delta senere, trykker du Min informasjon > Alternativer. Gå deretter til Program for forbedret kundeopplevelse, trykk Hjelp oss med å forbedre Lync og flytt bryteren til På.
