Applies ToOutlook for Microsoft 365

Sist oppdatert: 25. april 2023

PROBLEM

Når du har oppdatert til Outlook versjon 2303 (bygg 16227.20212) kan det hende at brukere ikke kan vise eller få tilgang til Gruppekalendere og e-postmeldinger i Microsoft 365 i skrivebordsversjonen av Outlook. 

Berørte brukere er en del av en Microsoft 365-gruppe. Noen berørte brukere kan også legge merke til at innvirkningen på selvopprettinger etter en stund, selv om virkningen også kan oppstå på et senere tidspunkt. Disse brukerne kan også være ute av stand til å utføre én eller flere av følgende handlinger i skrivebordsklienten for Outlook:

  • Legge til eller få tilgang til gruppepostboksen

  • Legge til eller få tilgang til gruppekalenderen

  • Legge til, fjerne eller redigere gruppemedlemmer

  • Endre e-postelementer, for eksempel merking som lest, arkivering eller flytting av e-post til andre mapper

STATUS: LØST

Dette problemet er løst i skrivebordsversjonen av Outlook, versjon 2304, bygg 16327.20214. Du kan installere oppdateringen ved å klikke Fil > Office-konto > Oppdateringsalternativer > Oppdater nå. Leieradministratorer kan også referere til instrumentbordet for tjenestetilstand for oppdateringer for hendelsen EX540503.  

Obs!: Hvis du gjenopprettet og deaktiverte oppdateringer, må du huske å aktivere oppdateringer på nytt nå som løsningen er tilgjengelig.

Tidligere midlertidige løsninger:

Hvis du vil omgå problemet midlertidig, kan du bruke ett av følgende:

  • Bruke Outlook Web Access (OWA) til å bruke Groups-funksjonen

  • Gå tilbake til skrivebordsversjonen av Outlook før problemet oppstår, bygg 16130.20332. Du kan bruke ODT-trinnene, Slik går du tilbake til en tidligere versjon av Office, eller ved å følge fremgangsmåten nedenfor.

For å gå tilbake til det forrige bygget, gjør du følgende: 

  1. Åpne en ledetekst (Kjør som administrator).

  2. Skriv inn / lim inn følgende kommandoer, og trykk enter etter hver:cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332

  3. Deaktiver Oppdateringer (Fil, Office-konto, oppdateringsalternativer, Deaktiver Oppdateringer) i Backstage.

  4. Angi en påminnelse i kalenderen for 9. mai 2023 for å huske å aktivere oppdateringer på nytt. Løsningen bør være ute tidligere, men 9. mai er Patch Tuesday, og løsningen vil være i denne oppdateringen.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.