Hvis du får en feilmelding om at kontoen for øyeblikket ikke er tilgjengelig når du prøver å få tilgang til OneDrive, kan kontoen din ha blitt midlertidig blokkert på grunn av usedvanlig stor trafikk, mistenkelig aktivitet, brudd på Microsofts tjenesteavtale eller brudd på reglene for god oppførsel.
Obs!: Hvis du nylig har bekreftet Microsoft-kontoen ved å angi en sikkerhetskode som du har mottatt i en tekstmelding, eller hvis du har delt et stort antall filer, vil blokkeringen bli fjernet innen 24 timer.
Hvis du vil kontrollere kontostatusen eller aktivere kontoen din på nytt, kan du gå til siden for tilbakestilling av konto for Microsoft-tjenester og følge instruksjonene på skjermen.
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp. Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte. |
