Aktive undersøkelser til Outlook som krasjer ved oppstart

    Det er et nytt symptom på at Outlook krasjer ved start på 7/15/2020.   En løsning er publisert, men vil ha tid til å overføre til verdens omspennende tilgjengelighet.   Outlook ser automatisk etter reparasjonen ved oppstart, så hvis dette problemet vedvarer gjennom flere lanseringer, kan du bruke Outlook Web Access (eller grensesnittet for e-post i leverandører) i en time og deretter prøve på nytt.   

    Dette problemet er ikke knyttet til noen av sikkerhets oppdateringene for 7/15/2020, slik at det ikke er nødvendig å avinstallere dem hvis Outlook ikke vil starte.  Hvis dette problemet vedvarer over fire timer, kan du kontakte Microsoft kunde støtte ved å følge hva som passer best for deg.

    Du finner flere detaljer i administrasjons senteret under EX218604 og OL218603.

Eksempel på krasj av symptomer:

1. Det kan hende du ser en feil, for eksempel:

   "Outlook kunne ikke starte siste gang. Sikker modus kan hjelpe deg med å feilsøke problemet, men noen funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige i denne modusen.

   Vil du starte i sikker modus?

2. I hendelses liste kan du se en krasj hendelse som:

   1. Feil i program navn: OUTLOOK.EXE, versjon: 16.0.13102.20002, tids angivelse: 0x5efe7a9e

      Feil i modul navn: OUTLOOK.EXE, versjon: 16.0.13102.20002, tids angivelse: 0x5efe7a9e

      Unntakskode: 0xc0000005

      Feil forskyvning: 0x00000000001a40fa

      Feil i prosess-ID: 0x3f60

      Feil ved start tidspunkt for programmer: 0x01d65ac2602949dd

      Feil i programbane: C:\Programfiler\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Feil i modul bane: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Rapport-ID: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Feil-pakke fullt navn:

      Relativ program-ID for feil pakke: