Det du gjør hvis Microsoft Edge ikke fungerer

Datamaskinen kan ha gått tom for minne og kan ikke laste inn nettstedet samtidig som du kjører apper, utvidelser og programmer.

Slik frigjør du minne:

• Lukk alle faner, unntatt den som viser feilmeldingen.

• Lukk andre apper eller programmer som kjører.

• Stans alle nedlastinger midlertidig.

• Avinstaller utvidelser du ikke trenger.

Prøv å last inn fanen med feil på nytt.

Velg innstillinger og mer  > innstillinger  > om Microsoft Edge . Hvis det er en oppdatering som er tilgjengelig, kan du bruke den herfra.

Hvis di har Windows 10, kan du se delen «Kjør en skanning manuelt» i forbli beskyttet med Windows Sikkerhet.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å åpne siden i Microsoft Edge på nytt.

Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, for eksempel Norton eller McAfee, åpner du appen og ser etter eventuelle sikkerhetsoppdateringer eller besøker bedriftens nettsted for å sikre at programvaren din er oppdatert. 

1. Kontroller at nettleseren er lukket og at du har administrative rettigheter til enheten. Hvis flere brukere er logget på enheten, må du kontrollere at Microsoft Edge er lukket for alle brukere.

2. Gå til Start > Innstillinger > Apper > Installerte apper.

3. Velg Microsoft Edge i applisten, og velg deretter Endre. Hvis Kommandoen Endre ikke er tilgjengelig, er det sannsynlig at organisasjonen har installert Microsoft Edge og administrerer den for deg. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.

4. Når du blir spurt Vil du tillate denne appen å gjøre endringer til enheten din?, velg Ja.

5. Kontroller at du er koblet til Internett, og velg Reparer. Nettleserdata og -innstillinger skal ikke bli påvirket av reparasjon.

Velg innstillinger og mer  > innstillinger  > om Microsoft Edge . Hvis en oppdatering er tilgjengelig, kan du bruke den herfra.

Hvis di har Windows 10, kan du se delen «Kjør en skanning manuelt» i forbli beskyttet med Windows Sikkerhet.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å åpne siden i Microsoft Edge på nytt.

Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, for eksempel Norton eller McAfee, åpner du appen og ser etter eventuelle sikkerhetsoppdateringer eller besøker bedriftens nettsted for å sikre at programvaren din er oppdatert. 

Nettleseren lagrer midlertidige Internett-filer automatisk for å laste inn sider raskere. Du vil av og til løse problemer med sidevisning ved å tømme denne hurtigbufferen.

Hvis du kan åpne Microsoft Edge, velger du Innstillinger og more  > Logg > Åpne logg-siden og velger Slett nettleserdata. Merk hele tiden under Tidsintervall; velg Leserlogg og bufrede bilder og filer, og velg deretter Fjern nå.

Velg Innstillinger og mer  > Logg > Åpne logg-siden. Velg Slett nettleserdata og All tid under tidsintervall; velg alle boksene, og velg deretter Fjern nå.

Hvis problemet vedvarer, kan du se etter svar og rapportere problemer i Microsoft Edge-forumet. Velg innstillinger og mer > Hjelp og tilbakemelding og velg deretter Send tilbakemelding .

Prøv å åpne siden i en annen nettleser. Hvis den ikke åpnes, kan det være et problem med nettverket ditt eller selve nettstedet.

Prøv først å starte modemet og ruteren på nytt.

Hvis dette ikke fungerer, kontakter du eieren av nettstedet og gir vedkommende beskjed om at du har problemer med å laste inn nettsiden.

1. Kontroller at nettleseren er lukket og at du har administrative rettigheter til enheten. Hvis flere brukere er logget på enheten, må du kontrollere at Microsoft Edge er lukket for alle brukere.

2. Gå til Start > Innstillinger > Apper > Installerte apper.

3. Velg Microsoft Edge i applisten, og velg deretter Endre. Hvis Kommandoen Endre ikke er tilgjengelig, er det sannsynlig at organisasjonen har installert Microsoft Edge og administrerer den for deg. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.

4. Når du blir spurt Vil du tillate denne appen å gjøre endringer til enheten din?, velg Ja.

5. Kontroller at du er koblet til Internett, og velg Reparer. Nettleserdata og -innstillinger skal ikke bli påvirket av reparasjon.

Et program eller en prosess som kjører på datamaskinen, kan forårsake problemer med Microsoft Edge. Du kan starte datamaskinen på nytt og se om det løser problemet.

Hvis di har Windows 10, kan du se delen «Kjør en skanning manuelt» i forbli beskyttet med Windows Sikkerhet.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Hvis du bruker sikkerhetsprogramvare fra en tredjepart, for eksempel Norton eller McAfee, åpner du appen og ser etter eventuelle sikkerhetsoppdateringer eller besøker bedriftens nettsted for å sikre at programvaren din er oppdatert. 

1. Kontroller at nettleseren er lukket og at du har administrative rettigheter til enheten. Hvis flere brukere er logget på enheten, må du kontrollere at Microsoft Edge er lukket for alle brukere.

2. Gå til Start > Innstillinger > Apper > Installerte apper.

3. Velg Microsoft Edge i applisten, og velg deretter Endre. Hvis Kommandoen Endre ikke er tilgjengelig, er det sannsynlig at organisasjonen har installert Microsoft Edge og administrerer den for deg. Kontakt systemansvarlig for å få hjelp.

4. Når du blir spurt Vil du tillate denne appen å gjøre endringer til enheten din?, velg Ja.

5. Kontroller at du er koblet til Internett, og velg Reparer. Nettleserdata og -innstillinger skal ikke bli påvirket av reparasjon.