Applies ToWindows 11 Windows 10

Piezīmes.: Mēs zinām, ka daži ARM datori (piemēram, Copilot+ datori) nevar pievienot/instalēt printeri, izmantojot iekļauto instalēšanas programmu vai lejupielādējot instalēšanas programmu no ražotāja tīmekļa vietnes.

  • Lai novērstu šo problēmu, dodieties uz Iestatījumi > Bluetooth & ierīces > Printeri & skeneri un atlasiet opciju "Pievienot ierīci", lai pievienotu printeri manuāli, ja vien ražotāja nav īpašas norādes Windows datoriem.

  • Lai noskaidrotu, vai jums ir ARM ierīce, dodieties uz Iestatījumi > System > About un meklējiet rekvizītu "Sistēmas tips" sadaļā "Ierīces specifikācijas". ARM ierīcēm sistēmas tipa sadaļā ir "ARM procesors".

Visām Windows aparatūras ierīcēm, ieskaitot printerus, ir nepieciešama draiveru darbam ar Windows. Microsoft iesaka lejupielādēt un instalēt jaunāko printera draiveri printerim. Jaunāka printera draivera instalēšana var novērst zināmās problēmas ar printeri, palielināt veiktspēju vai pievienot papildu iespējas. Ja printerim rodas problēmas vai tas nereaģē, jaunāko printera draiveru lejupielāde un instalēšana bieži vien var novērst šīs problēmas.

Ieteicamā printera draiveru lejupielādes, instalēšanas un atjaunināšanas metode izmanto Windows Update. Tomēr ir vairākas dažādas metodes printera draiveru lejupielādei, instalēšanai un atjaunināšanai. Atlasiet vajadzīgo metodi tālāk redzamajā sarakstā.

Windows Update ir ieteiktā metode printera draiveru lejupielādei, instalēšanai un atjaunināšanai. Informāciju par to, kā atjaunināt printera draiverus, izmantojot Windows Update, skatiet šajā rakstā:

Automātiski iegūstiet ieteicamos un atjauninātos aparatūras draiverus

Piezīme.: Ja Windows Update nevar atrast printera draiveri, izmantojiet kādu no šajā rakstā aprakstītajām metodēm, lai instalētu vai atjauninātu printera draiveri.

Printeru ražotāji bieži izlaiž atjauninātu printera programmatūru un draiverus savās tīmekļa vietnēs, lai uzlabotu veiktspēju un saderību. Tālāk ir norādītās vispārīgās darbības, lai iegūtu printera ražotāja tīmekļa vietnē iegūtu printera programmatūru un draiverus, taču precīzas darbības var atšķirties atkarībā no ražotāja.

Lai iegūtu printera instalēšanas programmatūru un atjauninātus printera draiverus no printera ražotāja tīmekļa vietnes:

  1. Identificējiet printera modeli: Modeļa numurs parasti tiek drukāts ar pašu printeri vai norādīts iegādes informācijā.

  2. Apmeklējiet printera ražotāja oficiālo tīmekļa vietni.

  3. Atveriet printera ražotāja tīmekļa vietnes sadaļu Atbalsts vai Draiveri.

  4. Printera ražotāja tīmekļa vietnes atbalsta vai draiveru sadaļā ievadiet printera modeli meklēšanas joslā, lai atrastu konkrētā printera modeļa lapu.

  5. Printera modeļa lapā atrodiet, kur lejupielādēt printera programmatūru un draiverus.

  6. Ja tiek prasīts, atlasiet izmantoto Windows versiju.

  7. Lejupielādējiet jaunāko printera programmatūru un draiverus.

    Padoms.: Lielākā daļa pārlūkprogrammu lejupielādē printera programmatūru un draiverus Windows lejupielādes mapē.

  8. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lejupielādētās printera programmatūras un atlasiet Atvērt. Ir jāsākas printera programmatūras instalācijai.

  9. Lai pabeigtu printera iestatīšanu, izpildiet printera instalēšanas programmatūras ekrānā redzamos norādījumus. Ekrāna uzvednēs var būt iekļauta licences līguma akceptēšana, instalēšanas preferenču atlasīšana un printera pievienošana. Ja tiek prasīts, restartējiet Windows ierīci, lai pabeigtu printera programmatūru un draivera instalēšanu.

Ja printera komplektācijā ir disks, diskā var būt programmatūra un draiveri, ar ko var instalēt printeri. Papildinformāciju, tostarp par to, kā palaist printera instalēšanas programmatūru, skatiet printera dokumentācijā.

Svarīgi!: Programmatūra un draiveri, kam ir printeris, izmantojot disku, var būt novecojuši. Vēlamā metode printera programmatūras un draiveru instalēšanai no ražotāja ir jaunākās versijas iegūšana, lejupielādējot to tieši no printera ražotāja tīmekļa vietnes. Papildinformāciju par atjauninātas printera programmatūras un printera ražotāja draiveru lejupielādi skatiet šī raksta sadaļā Printera draiveru lejupielāde un instalēšana no ražotāja tīmekļa vietnes.

Lai gan ieteicamā metode printera draiveru instalēšanai un atjaunināšanai izmanto Windows Update, Ierīču pārvaldnieks izmantot arī sistēmā Windows. Papildinformāciju skatiet šajā rakstā:

Draiveru atjaunināšana, izmantojot Ierīču pārvaldnieks operētājsistēmā Windows

Ja printeris nedarbojas vai nereaģē pat pēc jaunāko atjaunināto draiveru instalēšanas, iespējams, printera atkārtota instalēšana novērsīs šo problēmu. Atkārtoti instalējot printeri, var tikt likts instalēt jaunākos printera draiverus, lai tos lejupielādētu un instalētu Windows Update.

Printera atkārtota instalēšana ietver printera noņemšanu, atkārtotu instalēšanu un printera draiveru atjaunināšanu, izmantojot Windows Update:

  1. Lai noņemtu printeri, skatiet sadaļu Printera noņemšana šajā rakstā:Printera pievienošana vai instalēšana operētājsistēmā Windows

  2. Kad printeris ir noņemts, pievienojiet printeri atpakaļ, izpildot norādījumus no šī paša raksta:Printera pievienošana vai instalēšana operētājsistēmā Windows

  3. Kad printeris ir atkārtoti instalēts, izmantojiet Windows Update lai iegūtu jaunākos atjauninātos printera draiverus.

Lai gan izmantot Windows Update, kā arī lejupielādēt un instalēt printera draiverus no ražotāja tīmekļa vietnes, ir ieteicamās metodes printera draiveru atjaunināšanai, mantoto printera draivera pievienošanas vedni var izmantot arī, lai mēģinātu iegūt atjauninātus printera draiverus. Šo metodi vajadzētu izmantot tikai kā pēdējo līdzekli. Tā var būt labāka arī vecākiem printeriem.

Lai izmantotu printera draivera pievienošanas vedni:

Windows 11Windows 10

  1. Windows ierīcē, ar kuru ir savienots vadu vai lokālais printeris, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un pēc tam atlasiet Iestatījumi > Bluetooth & ierīces ,> printeri & skeneri.Vai Atlasiet šo Bluetooth & ierīces, > printeru & skeneru saīsni:Atvērt Bluetooth & ierīces > printerus & skenerus

  2. Loga Bluetooth & printeru > & skeneri sadaļā Saistītie iestatījumi atlasiet Printera servera rekvizīti.

  3. Tiek atvērts printera servera rekvizītu logs, kurā atlasiet cilni Draiveri.

  4. Cilnē Draiveri atlasiet pogu Pievienot ....

  5. Tiek atvērts logs Printera draivera pievienošanas vednis:

    1. Lapā Esiet sveicināts printera draivera pievienošanas vednī atlasiet pogu > pogas.

    2. Lapā Procesora atlase atlasiet tās Windows ierīces procesora arhitektūru, kurā tiek instalēts printeris.

    3. Lapā Printera draivera atlase atlasiet pogu Windows Update. Printera draivera pievienošanas vednis tiek Windows Update, lai lejupielādētu jaunāko printeru sarakstu. Lai lejupielādētu jaunāko printeru sarakstu, var paiet dažas minūtes.

    4. Kad Windows Update kad printera draiveru izvēles lapas sadaļā Ražotājs ir pabeigta jaunāko printeru saraksta lejupielāde, atlasiet printera ražotāju.

    5. Kad ražotājs ir atlasīts, sadaļā Printeri atlasiet printera modeli un pēc tam atlasiet pogu > drukāšana.

    6. Lapā Printera draivera pievienošanas vedņa pabeigšana atlasiet pogu Pabeigt.

  6. Loga Printera servera rekvizīti cilnē Draiveris atlasītā printera draiverim tagad jābūt norādītam sadaļā Instalētie printera draiveri:.

    Svarīgi!: Izmantojot printera draivera pievienošanas vedni, printera draiveri tiek pievienota tikai sistēmai Windows, un tiek pieņemts, ka printeris jau ir instalēts. Printeris netiek instalēts. Ja printeris nav instalēts , izpildiet norādījumus, kas sniegti rakstā Printera pievienošana vai instalēšana logā Windows, lai pievienotu un instalētu printeri.

  1. Windows ierīcē, ar kuru ir savienots vadu vai lokālais printeris, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un pēc tam atlasiet Iestatījumi > Ierīces ,> & skenerus.Vai Atlasiet šo printeru un & saīsni :Atvērt & skenerus

  2. Loga Printeri & skeneri sadaļā Saistītie iestatījumi atlasiet Printera servera rekvizīti.

  3. Tiek atvērts printera servera rekvizītu logs, kurā atlasiet cilni Draiveri.

  4. Cilnē Draiveri atlasiet pogu Pievienot ....

  5. Tiek atvērts logs Printera draivera pievienošanas vednis:

    1. Lapā Esiet sveicināts printera draivera pievienošanas vednī atlasiet pogu > pogas.

    2. Lapā Procesora atlase atlasiet tās Windows ierīces procesora arhitektūru, kurā tiek instalēts printeris.

    3. Lapā Printera draivera atlase atlasiet pogu Windows Update. Printera draivera pievienošanas vednis tiek Windows Update, lai lejupielādētu jaunāko printeru sarakstu. Lai lejupielādētu jaunāko printeru sarakstu, var paiet dažas minūtes.

    4. Kad Windows Update kad printera draiveru izvēles lapas sadaļā Ražotājs ir pabeigta jaunāko printeru saraksta lejupielāde, atlasiet printera ražotāju.

    5. Kad ražotājs ir atlasīts, sadaļā Printeri atlasiet printera modeli un pēc tam atlasiet pogu > drukāšana.

    6. Lapā Printera draivera pievienošanas vedņa pabeigšana atlasiet pogu Pabeigt.

  6. Loga Printera servera rekvizīti cilnē Draiveris atlasītā printera draiverim tagad jābūt norādītam sadaļā Instalētie printera draiveri:.

    Svarīgi!: Izmantojot printera draivera pievienošanas vedni, printera draiveri tiek pievienota tikai sistēmai Windows, un tiek pieņemts, ka printeris jau ir instalēts. Printeris netiek instalēts. Ja printeris nav instalēts, izpildiet rakstā Printera pievienošana vai instalēšana operētājsistēmā Windows sniegtos norādījumus, lai pievienotu un instalētu printeri.

Saistītie raksti

Facebook LinkedIn E-pasts
ABONĒT RSS PLŪSMAS

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

AtklātKopienaSazināties ar mums

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Microsoft 365 abonementa priekšrocības

Microsoft 365 apmācība

Microsoft drošība

Pieejamības centrs

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Jautājiet Microsoft kopienai

Microsoft Tech kopiena

Programmas Windows Insider dalībnieki

Programmas Microsoft 365 Insider dalībnieki

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.

Tiešsaistes atbalsts