Applies ToWindows 7

Neatkarīgi no tā, cik ātri ir interneta savienojums, ir reizes, kad pārmeklēšana tiks palēnināta. Šajā rakstā uzzināsit, kādas kļūdas var rasties un kā tās novērst, kā arī uzzināsit, kā izmantot visas interneta savienojuma sniegtās iespējas.

Savienojuma tipam ir nozīme

Interneta savienojuma tips ir svarīgākais faktors, nosakot savienojuma ātrumu. Visbiežāk lietotie interneta savienojuma veidi no mājām ir DSL un kabelis. Ja jums ir iespēja izvēlēties, kabeļa savienojums parasti ir visātrākais, bet DSL un kabeļa savienojums ir ātrāks nekā iezvanes savienojums.

Daudzi interneta pakalpojumu sniedzēji piedāvā arī optiskās šķiedras pakalpojumus (Fiber Fiber Fiberc Service – FiOS), kas veido savienojumu ar internetu, izmantojot gaismu, izmantojot optisko tīklu. Mājās var izveidot datora savienojumu, izmantojot vara vadus. FiOS priekšrocība ir lielāks ātrums, salīdzinot ar tradicionālajiem vara vadu savienojumiem, piemēram, DSL vai kabeļa savienojumu. Daži interneta pakalpojumu sniedzēji piedāvā vairākas opcijas atkarībā no apgabala, kurā jūs. Vairāk aizpildītu apgabalu visticamāk būs pieejams fiOS. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar savu tālruņa uzņēmumu vai interneta pakalpojumu sniedzēju. 

Padomi bezvadu tīklu lietotājiem

Ja veidojat savienojumu ar bezvadu tīklu (Wi-Fi), interneta savienojuma ātrumu var ietekmēt gan datora atrašanās vieta, gan tas, vai citas bezvadu ierīces atrodas vienā un tajā pašā zonā. Bezvadu tīkli darbojas frekvencēs, kas ir līdzīgas tām, ko izmanto citās ierīcēs, piemēram, mikroviļņu krāsnīs vai bezvadu tālruņos. 2,4 gigahercs (GHz) bezvadu tālruņa izmantošana blakus 2,4 GHz bezvadu klēpjdatoram var radīt traucējumus vai pilnībā bloķēt bezvadu tīkla savienojumu. Ja vēlaties veikt tālruņa zvanus, kamēr pārlūkojat tīmekli, izmantojiet vadu vai bezvadu tālruni, kas darbojas citā frekvencē, nevis bezvadu tīklu.

Tuvums ar bezvadu piekļuves punktu vai maršrutētāju, kā arī fiziskās aizsegšanas vietas var ietekmēt jūsu interneta savienojuma kvalitāti. Lai uzlabotu savienojuma ātrumu, pārvietojieties tuvāk piekļuves punktam un pārliecinieties, vai starp piekļuves punktu un datoru nav fiziskas aizsegšanas. Papildinformāciju skatiet rakstā Wi-Fi problēmas un mājas izkārtojums.

Datora biedi: spiegprogrammatūra, vīrusi un citas programmas

Datora darbspēja var ietekmēt interneta savienojumu. Spiegprogrammatūra un vīrusi noteikti var radīt problēmas, bet interneta savienojuma ātrumu var ietekmēt arī pievienojumprogrammas, datora atmiņas apjoms, brīvas vietas apjoms cietajā diskā un cietā diska stāvoklis, kā arī palaistās programmas.

Divi biežākie spiegprogrammatūras un vīrusu sliktās interneta veiktspējas cēloņi. Spiegprogrammatūra var palēnināt sistēmas darbību, traucējot pārlūkprogrammas darbību un piesavinoties visu interneta savienojuma apjomu. Spiegprogrammatūra pārrauga interneta lietošanu un taustiņsitienus, tādējādi vēl vairāk palēninot interneta savienojuma darbību. Ja vienlaikus darbojas vairākas spiegprogrammatūras programmas, problēma kļūst vēl nopietnāka. Sliktākajā gadījumā varat pilnībā pazaudēt savienojamību. Lai atjaunotu interneta veiktspēju, ir ieteicams regulāri darbināt pretspiegprogrammatūras programmu un noņemt datorā instalēto spiegprogrammatūru.

Datorvīrusi arī var izraisīt sliktu interneta veiktspēju. Ja vīruss inficē datoru, tas instalē datora kodu, kas mēģinās sevi izplatīt, parasti nosūtot savas kopijas internetā. Daži vīrusi var reizināt ar simtiem ziņojumu minūtē, kas programmai atstāj nelielu datora enerģijas un interneta savienojuma joslas platumu. Parasti vīrusi nesniedz skaidras norādes par savu darbību, tāpēc ir ieteicams pastāvīgi darbināt pretvīrusu programmatūru.

Pārlūkprogrammas pievienojumprogrammas arī rada veiktspējas problēmas. Pārlūkprogrammas pievienojumprogrammas ir dažādas programmas, piemēram, multivides pievienojumprogrammas, meklēšanas joslas vai citas programmas, kas parasti tiek rādītas pārlūkprogrammas rīkjoslā. Daudzas pārlūkprogrammu pievienojumprogrammas var uzlabot pārlūkprogrammas lietošanas pieredzi, piedāvājot multivides vai specializētu dokumentu skatīšanas iespēju. Tomēr dažas pievienojumprogrammas var palēnināt interneta savienojumu. 

Tāpat kā visas datora programmas, arī tīmekļa pārlūkprogrammai ir nepieciešams noteikts skaitļošanas enerģijas, atmiņas un diska vietas apjoms, lai tā darbotos efektīvi. Katra apskatītā tīmekļa lapa ir vispirms tiek lejupielādēta atmiņā un pēc tam saglabāta pagaidu diska failos. Citas programmas, kas izmanto lielu atmiņas apjomu, un skaitļošanas jauda var sacensties ar tīmekļa pārlūkprogrammu un izraisīt aizkavi. Ja interneta savienojums ir lēns un ir atvērtas citas programmas, aizveriet tās. Ja vēlaties darbināt vairākas programmas vienlaikus, apsveriet iespēju atmiņas apjomu datorā. Arī mazs brīvas vietas apjoms diskā var radīt veiktspējas problēmas. Varat palielināt diska vietu, izdzēšot pārlūkprogrammas pagaidu failus.

Ārējie faktori, kas ietekmē savienojuma ātrumu

Diemžēl ir notikumi un nosacījumi, kas atrodas ārpus jūsu kontroles. Pat tad, ja esat nodrošinājis ātru interneta savienojumu, ārēji faktori (piemēram, noslogotas vietnes vai klejojoši datorvīrusi) var palēnināt visa tīmekļa darbību. Lietotāji var pārslogot populāras vietnes. Piemēram, ja televīzijas reklāmā tiek pieminēta vietne, daudzi lietotāji var mēģināt apmeklēt šo vietni vienlaikus. Ja vietne nav sagatavota lielas datplūsmas apstrādei, tās darbība var būt traucēta.

Laikā, kad datorvīrusi ir pārāk lieli, internets var palēnināties. Daudzi vīrusi izplatās, liekot datoriem nosūtīt simtiem vai tūkstošiem vīrusa kopiju. Tas var ievērojami palēnināt interneta ātrumu. Apmeklējot pretvīrusu ražotāja tīmekļa vietni, varat redzēt, kādas būtiskas problēmas šobrīd notiek.

Lokālā interneta pārslodze arī var izraisīt lēnāku savienojuma ātrumu nekā parasti. Interneta savienojuma ātrums tiek palēnināts, ja daudzi lietotāji vienlaikus cenšas pievienoties internetam. Parasti šādas situācijas rodas slodzes stundās, piemēram, pēc mācību dienas beigām, kad skolēni pārnāk mājās un pievienojas tīmeklim.

Ja izmantojat uzņēmuma tīklu, vispārīga tīkla un starpniekservera izmantošana var ietekmēt jūsu interneta veiktspēju. Lielākā daļa tīkla administratoru pārrauga interneta izmantošanu un mēģina cilvēkiem ne veikt tādas darbības kā lielu failu lejupielāde virsotnes laikā. Ja noskaidrojiet, ka piekļuve internetam ir lēna, varat apsvērt iespēju to apspriest ar tīkla administratoru.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.