Ar drukāšanu saistīto problēmu novēršana programmā Microsoft Edge

Kopsavilkums

Drukāšanas problēmas var būt sarežģītas un traucējošas. Šajā rakstā sniegti daži padomi, kā tos diagnosticēt un atrisināt programmā Microsoft Edge.

Papildinformācija

Drukas problēma var rasties dažādu iemeslu dēļ. Tas var tikt parādīts kā kļūdas ziņojums, kad mēģināt drukāt pārlūkprogrammā vai printeris nereaģē.

Pirmais solis, lai novērstu drukāšanas problēmasMicrosoft Edge ir noteikt, kurš komponents ir problēmas avots. Parasti avots ir kāds no šiem:

Bojāts dokuments vai problēma ar tīmekļa vietni
Microsoft Edge pati
Printera draiveris
Operētājsistēma Windows
Savienojamība vai aparatūra

Tā vietā, lai paliktu pie pieņēmuma par to, kas izraisa drukāšanas problēmu, novērsiet šo problēmu, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

1. darbība. Drukāšanas no citām tīmekļa vietnēm vai dokumentiem pārbaude

Tīmekļa vietnē vai dokumentā var būt bojātas grafikas, fonti vai kods, kas var izraisīt drukas problēmu. Pārbaudiet, vai informācija Microsoft Edge pareizi drukājams citām tīmekļa vietnēm vai dokumentiem:

Atveriet tīmekļa vietni vai tiešsaistes dokumentu, kas nav tas, ko nevarat drukāt.
Dodieties uz Iestatījumi un citas > Drukāt vai nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+P, lai atvērtu drukas dialoglodziņu.
Atlasiet printeri ar iestatījumiem, kurus mēģinājāt drukāt agrāk, un pēc tam atlasiet Drukāt.

Ja dokuments tiek izdrukāts sekmīgi, iespējams, ir radusies problēma ar sākotnējo tīmekļa vietni vai dokumentu, kuru mēģinājāt drukāt. Šajā gadījumā problēmu var izraisīt stila elements lapā. Lai novērstu stila elementu cēloņus, veiciet tālāk norādītās darbības, lai drukātu tikai tīmekļa lapas vai tiešsaistes dokumenta vienkāršu versiju:

Atveriet tīmekļa vietni, kuru vēlaties drukāt.
Adreses joslā noklikšķiniet uz ikonas Tīrspiederis lasītājs.
Kad tīmekļa vietne tiek atvērta lasīšanas režīmā, mēģiniet to izdrukāt vēlreiz.

Piezīme.: Visas tīmekļa vietnes nav piemērotas lasīšanai tīrserīvo lasītāju režīmā. Papildinformāciju par tīrspiederīīgā lasītāja izmantošanu skatiet rakstā Tīrspiederīvo lasītāja izmantošana pārlūkprogrammā Microsoft Edge.

Ja Microsoft Edge joprojām nevar drukāt pēc šīs darbības izmēģināšanas, pārejiet pie nākamās darbības.

2. darbība. Drukāšanas no citām lietojumprogrammām pārbaude

Zināšanas par drukāšanas problēmu palīdzēs jums noteikt saknes cēloni. Piemēram, dažas drukāšanas problēmas ietekmē tikaiMicrosoft Edge, bet citas drukāšanas problēmas ietekmē vairākas vai visas Windows programmas.

Tālāk minētās pārbaudes var palīdzēt noteikt, vai šī problēma ietver programmas, kas navMicrosoft Edge.

Pārbaude programmā Microsoft Word

Atveriet jaunu, tukšu dokumentu programmā Word.
Dokumenta pirmajā rindiņā ierakstiet "=rand (10)" un nospiediet taustiņu ENTER, lai ievietotu 10 rindkopas teksta paraugā.
Mēģiniet drukāt Word dokumentu.

Ja Word dokuments tiek izdrukāts, mēģiniet drukāt, izmantojot WordPad vai citas Office lietojumprogrammas. Ja nevarat drukāt no šīm lietojumprogrammām, problēma varētu būt ar printera draiveri, aparatūru, operētājsistēmu Windows vai savienojamības problēmu.

Lai novērstu šīs problēmas, izpildiet rakstā Printera savienojuma un drukāšanas problēmu novēršana operētājsistēmā Windows norādītās darbības.

Ja varat drukāt tikai ar citām programmām, nevisMicrosoft Edge, problēma var būt saistīta tikai ar Microsoft Edge programmu. Pārejiet pie nākamās darbības.

3. darbība. Pārbaude, drukājot ar jaunāko printera draiveri

Ja varat drukāt no visām lietojumprogrammām, izņemot Microsoft Edge, tas var norādīt, ka problēma ir saistīta ar pašu pārlūkprogrammu. Tomēr problēmas ar printera draiveri var Microsoft Edge atšķirīgi no citām programmām, kas var norādīt, ka ir jāatjaunina printera draiveris.

Lai pārbaudītu un instalētu printera ražotāja izlaistā printera draivera jaunāko versiju, izpildiet rakstā Kā instalēt jaunāko printera draiveri norādītās darbības.

Kļūdu diagnosticējiet drukas priekšskatījumā

Ja dialogā Drukāšana tiek rādīts kļūdas ziņojums "Drukas priekšskatījums neizdevās", mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības, lai novērstu šo problēmu.

Pārbaudiet savu printeri vai atlasiet citu printeri. Iespējams, jūsu atlasītais printeris nav pieejams vai nav instalēts pareizi.

Lai novērstu šo kļūdu, mēģiniet veikt šādas darbības:

Atlasiet citu printeri, jo atlasītais printeris, iespējams, nav pieejams vai nav pievienots.
Mēģiniet vēlreiz atvērt dialogu Drukāšana un vēlreiz atlasiet printeri. Īslaicīgas savienojamības problēmas var traucē printera savienojamība.

Microsoft Edge nevar parādīt drukas priekšskatījumu, ja trūkst iebūvētā PDF skatītāja.

Lai novērstu šo problēmu, izmēģiniet šādas opcijas:

1. iespēja. Atkārtota drukāšana
1. Ja dialogs Drukāt joprojām ir atvērts, noklikšķiniet uz Atcelt.
2. Mēģiniet drukāt vēlreiz, nospiežot taustiņu kombināciju Ctrl+P, vai ar peles labo pogu noklikšķiniet lapā vai tiešsaistes dokumentā un pēc tam atlasiet Drukāt.
3. Atlasiet vēlamos iestatījumus dialoglodziņā Drukāšana un pēc tam noklikšķiniet uz Drukāt.
2. iespēja. RestartējietMicrosoft Edge un vēlreiz mēģiniet drukāt
1. Aizveriet pašreizējo Microsoft Edge logu.
2. Palaidiet jaunu Microsoft Edge sesiju, Windows uzdevumjoslā noklikšķinot uz Microsoft Edge ikonas vai meklējot to sākuma izvēlnē.
3. Naviģējiet uz lapu vai tiešsaistes dokumentu, kuru mēģinājāt drukāt.
4. Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+P vai ar peles labo pogu noklikšķiniet lapā un pēc tam atlasiet Drukāt.
5. Dialoglodziņā Drukāšana atlasiet vēlamo iestatījumu un pēc tam noklikšķiniet uz Drukāt.

Drukas priekšskatījums neizdevās

Lai novērstu šo kļūdu, mēģiniet veikt tālāk norādītās opcijas.

1. iespēja. Atkārtota drukāšana
1. Ja dialogs Drukāt joprojām ir atvērts, noklikšķiniet uz Atcelt.
2. Mēģiniet drukāt tīmekļa vietni vēlreiz, nospiežot taustiņu kombināciju Ctrl+P vai ar peles labo pogu noklikšķinot lapā vai tiešsaistes dokumentā un pēc tam atlasot Drukāt.
3. Dialoglodziņā Drukāšana atlasiet vēlamo iestatījumu un pēc tam noklikšķiniet uz Drukāt.
2. iespēja. Mēģiniet restartēt Microsoft Edge drukāšanu
1. Aizvērt pašreizējo Microsoft Edge logu
2. Sākt jaunu Microsoft Edge sesiju.
3. Naviģējiet uz lapu vai tiešsaistes dokumentu, kuru mēģinājāt drukāt.
4. Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+P vai ar peles labo pogu noklikšķiniet lapā vai tiešsaistes dokumentā un pēc tam atlasiet Drukāt.
5. Atlasiet vēlamos iestatījumus dialoglodziņā Drukāšana un pēc tam noklikšķiniet uz Drukāt.

Bieži uzdotie jautājumi par drukāšanu

Ja drukāšanas problēmu nevar atrisināt, izmantojot iepriekš minētās darbības, dodieties uz drukāšanas bieži uzdoto jautājumu dokumentāciju , lai saņemtu papildinformāciju.

Sazinieties ar mums

Ja joprojām pastāv problēmas ar drukāšanu programmā Microsoft Edge, sniedziet mums atsauksmes, atlasot Iestatījumi un veicot citas darbības > Palīdzība un atsauksmes > Sūtīt atsauksmes.

Ziņojot par problēmu, noteikti iekļaujiet šādu detalizēto informāciju:

Kļūdas apraksts
Tīmekļa vietne vai dokuments, kuru mēģinājāt drukāt

Darbības, kuras veica pirms problēmas rašanās
Printeris, kuru izmantojat