Ja pēc citu problēmu novēršanas metožu izmēģinīšanas ir radušās pastāvīgas savienojamības problēmas, lietojumprogrammas atiestatīšana var palīdzēt atkal strādāt.  

Datorā:

  1. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Bluetooth & ierīcēs.

  2. Sarakstā Tālruņa saite ierakstu.

  3. Pārslēdziet opciju Izslēgts un ieslēgtsTālruņa saite

  4. Atkārtoti Tālruņa saite datorā, pieskaroties pie Atvērt Tālruņa saite.

Ja tas nedarbojas, programmas ir jāatiestata abās ierīcēs.  

Android ierīcē:

  1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi > Programmas (vai Programmas & paziņojumi dažās ierīcēs) > Saite uz Windows

  2. Pieskarieties pie Piespiedu apturēšana un apstipriniet, kad tas tiek piedāvāts.

Datorā:

  1. Atveriet pārlūkprogrammu un apmeklējiet https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Pierakstieties, izmantojot savu Microsoft konts.

  2. Tiks parādīts saraksts ar visām jūsu pievienotajām ierīcēm. Katrai no tām atlasiet opciju Rādīt detalizētu informāciju > Citas darbības un pēc tam Atsaistīt šo tālruni.

  3. Atlasiet Sākums (vai uz tastatūras nospiediet Windows logotipa taustiņu) un pēc tam atlasiet Iestatījumi > Tālrunis > Atsaistīt šo datoru.

  4. Atlasiet pogu Atpakaļ, lai atgrieztos Windows iestatījumu sākumlapā un pēc tam atlasiet Programmas.

  5. Sadaļā & līdzekļi atlasiet Tālruņa saite.

  6. Atlasiet Papildu opcijas > Atiestatīt.

Kad šīs darbības ir pabeigtas, dodieties uz Tālruņa saite datorā un izpildiet iestatīšanas procesu, lai izveidotu jaunu saiti.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.