Mēs vācam diagnostikas datus, kad izmantojat savas Surface ierīces, Surface piederumus un Surface lietojumprogrammas. Diagnostikas dati var ietvert informāciju par Surface produktu avārijām, veiktspēju un lietojumu. Dati, kas tiek nosūtīti korporācijai Microsoft, tiek izmantoti, lai uzturētu Surface drošību, atjauninātas un darbojas, kā paredzēts, un var palīdzēt mums veikt citus uzlabojumus surface ierīcē.
Pastāv divu veidu diagnostikas dati:
-
Obligāts. Minimālais datu apjoms, kas mums ir jāapkopo, lai aizsargātu Surface ierīces, Surface piederumus un programmu Surface, informāciju un veiktspēju, kā paredzēts.
-
Neobligāts.Papildu diagnostikas un lietojuma dati par jūsu Surface ierīcēm, Surface piederumiem un programmu Surface. Ja izvēlaties nosūtīt neobligātos diagnostikas datus korporācijai Microsoft, tiek iekļauti arī nepieciešamie diagnostikas dati.
Nepieciešamie diagnostikas dati vienmēr tiek nosūtīti korporācijai Microsoft visām Surface ierīcēm, Surface piederumiem un programmai Surface. Taču varat izvēlēties, vai atļaut Surface apkopot neobligātos diagnostikas datus un nosūtīt tos korporācijai Microsoft. Varat veikt šo izvēli, kad pirmoreiz iestatāt savu Surface ierīci vai maināt iestatījumu jebkurā laikā programmā Surface.
Piezīme.: Nepieciešamo diagnostikas datu sarakstu skatiet rakstā Nepieciešamie diagnostikas dati Surface produktiem.
Kā mēs izmantojam diagnostikas datus Surface produktiem
Mēs izmantojam nepieciešamos diagnostikas datus par Surface šādos veidos:
-
Pamatinformāciju par kļūdām izmanto, lai noteiktu, vai radušās problēmas var novērst ierīces draiveris un aparātprogrammatūras atjaunināšanas process ierīcei Surface.
-
Informācija par ierīci, tās iestatījumiem un iespējām, ieskaitot ierīcē instalētās lietojumprogrammas un draiverus, tiek izmantota, lai pārtajāt, vai ierīce ir gatava darbam un saderīga ar nākamo operētājsistēmu vai lietojumprogrammas laidienu un būtu gatava atjaunināšanai.
-
analizētu uz konkrētām aparatūras, sistēmas un programmatūras kombinācijām balstītas problēmas un noteiktu, kur rodas problēmas ar konkrētu vai ierobežotu ierīču kopu;
-
Nosakiet, vai lietojumprogrammai vai procesam rodas veiktspējas problēma (piemēram, lietojumprogramma avarē vai uzkaras) un ierīcē tiek izveidots avarēšanas fails. (Ņemiet vērā: visi avārijas kadumi netiek apkopoti bez papildu atļaujām.)
-
Izprotiet efektivitāti un novērstu problēmas saistībā ar pašu diagnostikas pārsūtīšanas sistēmu.
-
Informācija par ierīcēm, perifērijas ierīcēm un iestatījumiem (un to konfigurācijām) tiek izmantota, lai noteiktu, kuriem uzlabojumiem ir vislielākā pozitīvā ietekme uz lielāko daļu Surface klientu.
-
Veiciet produktu uzlabojumus saistībā ar ierīces Surface atjaunināšanas un drošības uzlabošanu, kā arī uzlabojumus šādās jomās: problēmu risināšana; pieejamība; uzticamība; veiktspēju; uzlabotu esošos Surface līdzekļus; programmu, draiveru un citu utilītu saderība; konfidencialitāte; un energoefektivitātes efektivitāte.
Mēs izmantojam neobligātos diagnostikas datus par Surface šādos veidos:
-
Informācija par programmas darbībām tiek izmantota, lai saprastu, ko lietotājs veic programmā, kura izraisīja problēmu, kopā ar to, ko mēs uzzinām par citu programmu vai procesu ietekmi, kas darbojas Surface ierīcē.
-
Informācija par Surface ierīces raksturlielumu un konfigurācijas ietekmi uz ierīces darbspēju (piemēram, uz akumulatora darbības laiku) tiek izmantota, lai analizētu un veiktu izmaiņas, kas uzlabo Surface ierīču veiktspēju.
-
Uzlabotā kļūdu uzrādīšanas un avārijas dāvē iekļauta informācija tiek izmantota, lai labāk izprastu datus, kas saistīti ar konkrētiem nosacījumiem, kuros radās kļūda vai avārija.
Mēs izmantojam gan nepieciešamos diagnostikas datus, gan neobligātos diagnostikas datus, lai novērstu problēmas, kas palīdz uzturēt Surface un saistītos produktus un pakalpojumus uzticamus un drošus. Microsoft izmanto papildu datus, kas tiek apkopoti, kad izvēlaties nosūtīt neobligātos diagnostikas datus, lai ātrāk pamanītu un novērstu problēmas. Neobligātos diagnostikas datus var arī izmantot, lai palīdzētu veikt vēl jēgpilnākus Surface un citu Microsoft produktu un pakalpojumu uzlabojumus.
Jūsu neobligātā diagnostikas datu iestatījuma izvēle
Ja vēlaties mainīt, vai tiek apkopoti un nosūtīti korporācijai Microsoft neobligātie diagnostikas dati, varat izmantot programmu Surface.
-
Atlasiet Sākums, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.
-
Programmas Surface sadaļā Datu apkopošana ieslēdziet vai izslēdziet slēdzi Sūtīt neobligātos diagnostikas datus.
Piezīmes.:
-
Ja programma Surface nav instalēta, varat lejupielādēt programmu Surface no veikala Microsoft Store. Kad programma ir lejupielādēta un instalēta, atlasiet Sākums, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.
-
Ja jūsu ierīci pārvalda jūsu organizācija, slēdzis Sūtīt neobligātos diagnostikas datus nav pieejams programmā Surface. Nepieciešamie diagnostikas dati joprojām tiks nosūtīti korporācijai Microsoft.
