Lai iegūtu pakalpojumu personām jūsu Surface ierīcē, varat apmeklēt Microsoft pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu kvalitatīvus pakalpojumus, ko veic uzticami eksperti, kuri izmanto sertificētās daļas.
Kā sagatavot ierīci Surface pilnvarotam pakalpojumu sniedzējam
-
Pirms iesniegt Surface pakalpojumam, mēģiniet izmantot Surface diagnostikas rīkkopu, lai novērstu bieži sastopamas programmatūras problēmas. Papildinformāciju skatiet rakstā Biežāk sastopamo Surface problēmu novēršana, izmantojot programmu Surface un Surface diagnostikas rīkkopu.
-
Pirms sazināties ar pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju (AUTHORIZED Provider ), lūdzu, dublējiet savus datus. Jūsu Surface dati var tikt izdzēsti pakalpojuma procesa laikā. Tomēr, ja vēlaties, pirms apmeklējuma varat pats izdzēst savus datus.
-
Lūdzu, paņemiet līdzi savu sākotnējo kvīti, rēķinu vai kopiju, lai apstiprinātu ierīces garantijas statusu. Bet, ja nevarat sniegt rēķinu, neuztraucieties! ASP verificēs jūsu garantijas statusu ar jūsu Surface sērijas numuru. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet savu garantiju, izmantojot pirkuma apliecinājuma lapu.
-
Ja jūsu ierīce vai piederums ir bojāts, garantijas nosacījumi nosaka, vai to var fiksēt vai aizstāt.
-
Ja jūsu ierīce vai piederums neietilpst tās garantijas periodā un jums nav pagarinātas garantijas, tā var nebūt aizstāta, un jums var būt jāmaksā par veiktajiem remontiem.
-
Atbalsta pakalpojumi (tostarp profesionāla aparatūras pārbaude, problēmu novēršana un sistēmas atkopšanas pakalpojumi) var atšķirties atkarībā no atrašanās vietas. Detalizētu informāciju skatiet savā lokālajā ASP.
Programmā iesaistītās partneri un atrašanās vietas
Lai iegūtu informāciju par pašreizējām atrašanās vietām un iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet Currystīmekļa vietni, lai rezervētu labošanu.
Ja nedzīvojiet pie pilnvarota pakalpojumu sniedzēja vai jums nav nepieciešams papildu atbalsts, sazinieties ar mums.
