Ikreiz, kad piekļuve tiks liegta, Teams parādīs pierakstīšanās reklāmkarogu un pieprasu pierakstīties, lai atkārtoti autentificētu un atgūtu piekļuvi.
Ja tiek parādīts šis reklāmkarogs, tas nozīmē, ka Teams neļaus jums saņemt jaunas tērzēšanas vai zvanus, piedalīties sapulcēs vai piekļūt citiem Teams līdzekļiem, līdz pierakstīsties vēlreiz. Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Programmā atlasiet reklāmkarogu vai pierakstīšanās pogu. Tiks atvērts jauns logs, kurā varat ievadīt savus akreditācijas datus un veikt jebkādas papildu darbības, piemēram, daudzpakāpju autentifikāciju (multi-factor authentication — MFA).
-
Ja neredzat pierakstīšanās pogu, pārbaudiet, vai sistēmas teknē ir paziņojumi, kas gaida (apgabals blakus pulkstenim uzdevumjoslā). Iespējams, redzēsit Teams ikonu ar sarkanu punktu vai izsaukuma zīmi. Atlasiet to, lai atvērtu pierakstīšanās logu.
-
Ja pierakstīšanās logs joprojām nav redzams, mēģiniet aizvērt un atkal atvērt programmu Teams. To var izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz Teams ikonas sistēmas teknē un atlasot Iziet. Pēc tam palaidiet programmu Teams.
-
Pēc sekmīgas pierakstīšanās reklāmkarogs pazudīs, un varēsit izmantot Teams kā parasti. Ja reklāmkarogs atkal tiek parādīts, atkārtojiet iepriekš minētās darbības vai sazinieties ar IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.
-
Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar tīkla atrašanās vietu, kas jūsu organizācijai nepieciešama, lai piekļūtu komandām. Piemēram, ja nepieciešams izmantot VPN, pārliecinieties, vai tas ir aktīvs un stabils, pirms palaidīsit pakalpojumu Teams.
-
Izvairieties no pārslēgšanās starp dažādām tīkla vietām, izmantojot Teams. Piemēram, ja izmantojat klēpjdatoru, neatvienojiet savu biroju un Wi-Fi izveidojiet savienojumu ar publisku ierīciWi-Fi vispirms neizrakstoties no Teams.
-
Ņemiet vērā, ka jūsu Teams programma tiek atjaunināta uz jaunāko versiju. Varat pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, atlasot savu profila attēlu programmā un izvēloties Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.