Tālāk ir daži bieži uzdotie jautājumi OneDrive norēķiniem. Atlasiet jebkuru tēmu tālāk, lai parādītu papildinformāciju:
OneDrive krātuves plāni un cenas dažādās valstīs vai reģionos var atšķirties. Uzziniet, kas jums ir pieejams, pakalpojumā OneDrive plāni.
OneDrive krātuves plāni un cenas dažādās valstīs vai reģionos var atšķirties. Uzziniet, kas jums ir pieejams, pakalpojumā OneDrive plāni.
Kā atjaunināt norēķinu informāciju vai maksāšanas metodi, kuru izmantoju sava abonementa apmaksai?
-
Vietnē OneDrive dodieties uz sadaļu Krātuves pārvaldība.
-
Atlasiet Pārvaldīt pie sava krātuves plāna, lai dotos uz Microsoft konta vietni.
-
Atlasiet Pakalpojumi un abonementi.
-
Sadaļā OneDrive atlasiet Mainīt apmaksas veidu un pēc tam atlasiet citu apmaksas veidu vai atlasiet Pievienot jaunu apmaksas veidu.
Piezīme.: Lai atjauninātu apmaksas veida norēķinu informāciju, lapas augšdaļā atlasiet Maksājumi un norēķini > Norēķinu informācija vai Maksāšanas iespējas atkarībā no tā, kādu informāciju vēlaties atjaunināt.
Kad beigsies mans abonements?
Lai uzzinātu, kad beidzas abonementa derīgums, skatiet sava konta pakalpojumu & abonementiem.
Vai varu veikt ikmēneša plāna priekšapmaksu?
Priekšapmaksu nevar veikt par vairākiem mēnešiem, bet ikmēneša plāni tiek automātiski atjaunoti, tāpēc jums nav jāuztraucas par to, vai atcerēsities apmaksāt abonementu katru mēnesi.
Kāpēc mana krātuve nav atjaunināta?
Pēc papildu krātuves vai abonementa iegādes var paiet līdz pat 24 stundām, līdz tiek atjauninātas krātuves atļaujas.
Nevar lietot abonementu
Lai jūsu abonements būtu redzams, var paiet līdz pat 24 stundām.
-
Dodieties uz krātuves pārvaldība un pārbaudiet, vai jūsu abonements ir redzams
-
Ja šī problēma joprojām pastāv pēc 24 stundām, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu tālāk.
Abonements ir izpirkts citā kontā
Tas var būt tāpēc, ka esat pierakstījies ar citu Microsoft kontu. Pārbaudiet, kurš konts ir jūsu mobilajā ierīcē.
-
Atveriet programmu OneDrive un pieskarieties pie Es
-
Jūsu konta nosaukums atrodas ekrāna augšdaļā zem Es. Ja tiek rādīts jūsu darba vai mācību konts, pieskarieties
Problēma, piekļūstot veikalam
Ja nevarat piekļūt veikalam, izmēģiniet šos padomus.
-
Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā veikala lietojumprogramma, un esat pierakstījies ar kontu, kuram ir atļauja iegādāties vai lejupielādēt programmas.
-
Iegādājieties abonementu tiešsaistē https://onedrive.live.com/about/plans/
Saistītās tēmas
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Papildu palīdzība saistībā ar maksājumu & norēķiniem
|
|
Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|
|
|
Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |
